非SR模型
含义:SR
“刺激—反应”的过程
如巴甫洛夫的狗
如条件反射
一般我们会直接对刺激做出反应
缺乏中间的思考过程
非SR
在SR中间加上思考环节
技巧:思前-想后-几分钟
思前:多观察、判断、分析刺激出现的成因
想后: 要做什么反应才合理、得体
运用:
遇到新的方案、提议、要求、优惠
先等几分钟(几秒钟)冷静
OvO