【尚优公考-2023安徽省考面试辅导】蚌埠公务员面试真题预测-面试真题：突发特大暴雨

某市突发特大暴雨导致部分车主车辆积水损坏，车主认为是气象局没有做 好信息提前告知工作，如果你是气象局负责人，怎么处理？

 【思路引导】

 一、引起重视，多方调查；

 二、及时反馈，有错赔偿；

 三、有则改之，无则加勉。 

【题目解析】

作为气象局负责人，对于群众的意见要高度重视，查明真相，给予反馈，具体 而言：

 第一、询问车主相关情况。通过电话询问的方式向车主了解其车辆损坏的时间、 地点，当时的水位，以及车辆是否进行维修，有没有上意外险，当时有没有查看天 气预报。 

第二、多方面核实气象局天气预报情况。通过实地查看，翻阅资料，询问工作 人员的方式了解当天是否将特大暴雨信息进行预报，也做好当天水位线高度的记录。

 第三、给予反馈。通过核实如果是当天做了信息提前告知工作，那我们也会通 过电话告知的方式告诉该车主我们当天的栏目内容，必要时也可添加微信将相关数 据资料传送给车主，以消除误解；如果当天我们的天气播报环节出现问题，没有做 好天气预报的工作，那也会对相关工作人员进行处罚，并向车主道歉，根据车主损 失给予一些人道主义的补偿。

 最后，在日后的工作中，我们也要加大对于工作人员的培训，以便日后的天气 预报信息公布的更加及时和专业。