IATF 16949 三类过程（质量体系框架入门级理解）

  大家好，IATF 16949 体系内容的更新，我会按照过程编号，以及过程对应的程序文件，最后手册的顺序进行，内容仅供参考。注意：可以根据实际需要，自己增加、合并、删除程序文件。   

 可以从三类过程去理解IATF 16949 质量管理体系的整体框架，内容如下：

客户导向过程  COP：Customer Oriented Processes  直接与外部客户有关的，对客户满意产生影响，因而影响公司经济效益的过程。

管理过程 MP： Management Processes  是系统管理顾客导向过程的输入输出的接口和顾客导向过程和支持过程之间接口的过程。

支持过程 SP：Support Processes 为了实现公司的经营目标，支持COP实现的过程。

1.客户导向过程：

COP 03  制造过程，不同的企业按照自己的制造工序完善过程就行，相关程序文件同质量手册关联上就行。IATF 16949审查时通常只关注过程的控制，手册关注度不高。

2. 管理过程：

3. 支持过程：