一节课未学,学员欲退费,教练却告知要扣2400元

福清的陈先生向我们反映说,他在一家驾校报名了学车,但是一直没开始学。就在最近,他的教练跟他说,在月底没考过科目一就需要再交1200元,而如果陈先生想要退款,则要扣2400元。这让陈先生不能接受。
因自身原因欲退费 被告知需扣2400元
陈先生说,
在驾校的前台办理了入学手续后,
他因工作原因,一直没来学过车。
在8月底的时候,因为工作调动,我问了这个教练,说我暂时没空学车要退学的话,要产生什么样的费用?
记者在陈先生和何教练的聊天记录中看到。何教练说,需要扣掉2400元的原因是,陈先生报名时是旧系统,占用了系统名额。那么,这个旧系统又是指什么呢?
记者在福州市交通运输局的官网上查询到,在2020年8月15日,“福州智慧驾培”在福州市正式运行,原有的监管系统报名功能将关闭,所有新的学员一律通过新的系统进行报名并开展培训。
他跟我说,在8月15号之前报考驾校的报名费,就是4300元,走的老系统。
但是,在相关公告中,
记者并没有看到因驾考新系统的上线,
学员退费金额的相关规定。
陈先生对于要扣钱的事儿有疑问,
所以他选择先不退学。
陈先生说,不打算退学后,
因工作忙,他一直没来学车。
陈先生没办法在10月底前学完科目一,
这样退学要扣2400元,
不退就要再交1200元费用,
这样让陈先生不能接受。
教练:学员片面之词 没必要解释那么对此,何教练有什么说法呢?
采访现场,记者也联系了这名何教练。
没办法从何教练这里得到答案,
记者和陈先生一同
来到了他入学的建鸿驾校。
驾校:要扣2400元 可能为教练私下行为
在福州市交通运输局官网的相关公告上,记者也看到了这一规定。驾校工作人员表示,学员导入新系统后,学车费用也将调整为新系统的学车费用,而多出来的费用确实是由学员支付。
而对于教练告知陈先生退学需扣2400元,
驾校工作人员表示,
驾校没有这样的规定,
这可能是何教练的私人行为。
现场,双方未能就退款金额协商一致。
随即,驾校相关负责人和陈先生一同
前往了福清市镜洋镇司法调解所,进行调解。
采访当天下午,陈先生告诉记者,
该驾校负责人已经将学车费用退给了他。