大象帮丨一墙之隔的废品收购站 一个月被投诉30多次扰民

近期，郑州市英协路56号院的居民多次向大象新闻·大象帮报料求助：小区一墙之隔的废品收购站存在着噪音扰民、污染环境卫生、消防安全隐患等多重问题，大家不堪其扰。希望通过媒体能进一步敦促相关部门重视问题、解决问题。

求助：废品收购站没日没夜制造噪音

“早上5点多就开始装车卸车了，从车上往下扔大门板，有时候是玻璃瓶，晚上能干到夜里10点半，铲车还有其他设备弄出的哐当声特别刺耳，影响孩子在家里学习，老人也休息不好。”家住英协路56号院的李女士说，和小区一墙之隔的那家废品收购站没日没夜地制造噪音，已经影响到一家人的正常生活。

从居民从楼上拍到的照片可以清晰地看到，收购场里堆满了废弃的装修材料、木板纸箱、玻璃制品、易拉罐等杂物，这些回收品被杂乱的堆积在一起，并未进行分类摆放处理。除了李女士反映的噪音问题外，夏天容易滋生细菌、易燃物堆积产生的潜在消防隐患，以及有碍观瞻都让居民们非常担心和不满。

举报：一个月投诉30多次 有回复但没解决问题

住在同一幢楼的钟女士也被这家废品收购站的各种问题弄得心力憔悴。“给12345、12319都打过好多次电话，给社区和街道办事处反映过，也在网上向环保局投诉过，光我知道的大家就投诉了30多次。执法部门来了他们就收敛一些，人一走就变本加厉。”居民向记者出示举报截图，郑州市生态环境局已经进行了回复，但居民并不满意，“为什么给我们的回复说废品收购站已经搬离了？环保平台为什么在没有联系我们投诉人的情况下就结案了？”

处理：限期整改 加强巡查

6月份，大象帮收到居民的求助后，就第一时间联系了管城区城东路办事处。当时办事处立刻安排社区网格工作人员，联合相关职能部门来到废品收购站进行了实地查看，对该废品收购站存在的问题进行了限期整改处理，具体措施包括：先行暂停废品回收业务，将现有场地里的废品清理干净；针对环境卫生问题进行规范，要求做到日产日清，不得露天堆放；督促企业制定具体措施，定期消杀，确保周边环境的整洁、卫生；督促企业拿出降噪整改方案，并于拿出方案后20日内整改完毕。除此之外，办事处还明确了专人加强巡查督导值守，确保非工作时段不得扰民。“不管早上5点，还是晚上10点，只要居民发现他们开始生产扰民了，就给我们打电话，我们来处理。”

为难：要求搬离没有法律依据

对于居民提出想让废品收购站搬离的诉求，办事处工作人员表示为难。关于居民提出的《郑州市再生资源回收管理办法》中第十二条明确规定“再生资源回收经营场地不得在城市建成区及建成区外二百米范围内和市区国道、省道、高速公路两侧二百米范围内设置”，记者在网上查到，该管理办法已于2020年1月废止，郑州市目前并无新的法规明确规定，废品收购站的选址必须要和小区居民楼保持多远的距离。办事处工作人员称在废品收购站手续齐全的情况下，以扰民为由要求其搬离缺乏法规依据，只能加强巡查力度，巩固前期联合执法的成果，遇到问题尽力做到即时解决，努力给辖区居民营造良好的生活环境。

如果你有任何问题

都可以扫描下方二维码一键求助

你的“急难愁盼”

河南广电全媒体记者和相关部门一起为您解决