新氧不断强化平台精细化运营 构建品牌护城河
在过去一年里,国家为医美行业健康发展陆续出台相关政策,为促进医美行业‘良币驱逐劣币’发挥了重大作用,这对于新氧同样是利好信号,新氧自诞生之日起,就建立了严格的平台审核机制,从资质(机构及医生)审核、内容审核、商品审核,到内容违规信息风控模型库。与此同时,新氧还通过用户风险指数、机构风险指数规范平台商户合规发展,维护医美行业健康发展。

新氧高层表示,长远来看,政府有关部门的监管,有利于整个行业的健康发展。新氧将从自身做起,坚持行业自律,进一步完善内部审核机制,在信息发布、提供互联网信息服务过程中,拦截违法违规医疗美容宣传信息,促进医美回归医疗本质。
2020年5月,新氧就已经在业内率先发起了中国医美行业自律行动,推动平台治理。此外,新氧还组建了专业审核团队,加强对机构及医生资质、发布内容、商品的审核,建立内容违规信息风控模型库,强化平台治理。
在消费者端,新氧则通过多种举措,逐渐提高消费者对医美的科普知识和警惕意识。2021年3月,新氧发布了中国医美行业首个医美消费避坑指南,6月、7月,新氧陆续推出医美消费避坑眼鼻篇、争议项目篇,为消费者提供专业建议和预警。

7月末,新氧发布了医美行业内首版“社区公约”,呼吁行业进行真实的医美科普,引导初次消费的医美消费者理性消费。另外,新氧还以邀请制和免费体验的形式,为消费者筛选优质的医美产品、免费体验服务。
此外,新氧还推出了可实时查验机构、医生资质信息及药品仪器验真的“医美查”产品,为用户提供更具价值的机构和医生资质信息、以及药品仪器验真的快捷查询工具,进一步完善新氧正品生态建设。
作为一家上市的医美服务公司,除了响应监管之外,新氧也在让自己担负起更多的行业责任:通过加强与其他平台的合作,赋能整个医美行业。
9月,新氧与京东健康共建的“京东健康医美”频道正式上线;此前,新氧与高德联合打通了1000+机构,共建高德平台医美用户消费链路。
新氧管理层表示,现阶段,医美行业不再只是纯流量的竞争,而是要看平台是否能够真正解决用户在真实消费体验中的痛点。这就要求平台从监管角度、用户体验等角度,对行业有深入的了解。
做医美专业比天大,专业让医美回归医疗本质。不管是从情感也好,事业也好,新氧非常爱医美行业,希望用平台链接行业里所有的专业正规的机构、医生一起去践行‘专业主义’,让消费者明白医美是一个让大家变美好的行业。
借助科技赋能,新氧正助力更多用户将自己变美的梦想成真,通过内循环经济赋能行业,助力医美行业健康、有序、良性发展,用“硬核实力”筑起自身成长的“护城河”。