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【人际沟通】如何安慰别人?教你6个法则

2023-08-02 21:27 作者:淞i  | 我要投稿

一, 辨别对方向你吐露烦恼的目的

1.建议:“你怎么看”“我该怎么办”(出现明确性请求)

2.关心安慰鼓励

二,不要急于提出建议/说教

先具体了解问题再提出具体建议

着急的建议和说教不可取的原因:对方此时想获得的是你的安慰鼓励理解,直接给出理性分析和建议会让对方觉得你根本不理解 ta。

三,不要把话题引向自己,要以对方为中心

四,不要直接让对方停止情绪

五,让对方充分表达,使对方感受到你的关心和耐心

非暴力沟通倾听法则:

1.让对方讲述具体发生了什么(个人感悟:关注引起对方情绪的细节处,提出来为对方打抱不平)

2.让对方讲述自己的感受

3.启发对方思考自己未被满足的需要

4.鼓励对方去满足自己的需要

六.向对方表明你对他无条件的爱和关注


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