酒店店长岗位职责：六脉神剑！

一、公司三大期望：

1、理解公司战略：将战略/目标转化为战术，并制定有效计划执行！

2、店长上传下达：将公司文化传承，政策执行，收集市场信息汇报！

3、完成酒店利润：将商品/服务转化为公司利润，减少经营管理成本！

二、目标制定三大任务：

1、制定年度目标：根据酒店成熟度、同比、环比、年度促销，市场情况制定！

2、分解年度目标：将年度目标分解到季度、月、周、日、时段、每人目标执行！

3、执行年度目标：根据目标制定计划、组织、协调、奖惩、培训、监督、总结！

三、酒店经营管理三大任务：

1、酒店经营：分析市场、客户、商品、诊断酒店业绩，调整酒店运营策略！

2、酒店管理：搞好卫生、消防、排班、设备、商品、士气、财务、客户、品牌！

3、关系维护：社区关系，同行关系，客户关系，街道关系，异业关系等等！

四、商品管理三大任务：

1、商品进销存：结合商品畅销、滞销、季节不同、销售周期安全库存等！

2、商品陈列：根据商品色彩、大小、橱窗、季节、系列陈列、关联陈列！

3、商品组合：商品捆绑销售，商品价格调整，商品连带销售，商品促销！

五、店长培训三大任务：

1、培训：新员工对公司文化、产品卖点、销售话术的知识、技能、态度训练！

2、辅导：根据新老员工能力的不同，掌握工作方法熟练、针对性一对一辅导！

3、授权：了解店员能力，有目标、有计划、可衡量、可考核、可检查的授权！

六、有效会议三大任务：

1、日常会议：年度会议、季度会议、月度会议、周会......

2、交流会议：茶话会、读书会、未来会、一对一谈心会、成功方法交流会！

3、问题会议：业绩问题、客户问题、销售问题、商品问题、酒店问题会议！

酒店店长标准化复制：编写酒店独一无二的店长岗位职责，店长工作流程，店长工作日记、酒店经营管理...形成手册，为公司培养人才，复制店长！

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