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拼多多平台红线及运营规范—— 诱导非官方交易!

2022-07-16 16:25 作者:吉林瑞蚁外包客服  | 我要投稿

商家主动诱导拼多多用户,或接受用户的要求,商家与用户通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款,或者实施其他提高交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行

诱导非官方交易

商家主动诱导拼多多用户,或接受用户的要求,商家与用户通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款,或者实施其他提高交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行为。

× 非拼多多官方渠道交易等类似行为 :包括不限于:

1)与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款;

2)与用户交换任何非拼多多平台的账号、手机号等联系方式;

3)商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等,包括但不限于: 好评返现卡 等。

√ 如何避免:

1) 商家给用户转账:通过平台,小额打款

2) 用户给商家转账:平台聊天窗口,发红包、补差价收款

3) 不与用户交换、不引导、不附带任何非平台信息

虚假交易(刷单套券)

× 虚假交易或刷单套券 :

1) 虚假交易 :商家或委托他人等,通过规避平台规则或利用平台规则漏洞或系统漏洞等方式,套取平台补贴,或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等不当利益。

2) 刷单套券 :《拼多多平台合作协议》第10.9条规定的:“利用拼多多平台规则漏洞或系统漏洞,通过虚假交易、关联交易等方式,套取甲方平台红包、平台补贴”的行为。

√ 如何避免:商家本身,及店铺客服、亲属、等相关人员,明确规则红线,不虚假交易,不主动刷单套券,不协同刷单套圈。


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