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如何最大程度的发挥企业微信的价值呢

2023-06-25 11:18 作者:ieu555  | 我要投稿


自腾讯推出企业微信以来,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿!

 

在未来,企业微信也将成为各企业不可或缺的工具。那么,如何最大程度的发挥企业微信的价值呢?不妨一起看下文的相关介绍:

 

企业微信的好处

 

 

01好友数量无上限

 

我们都知道,微信的好友数量是有限制的,虽然目前开放了5000人的限制,但是超过5000人数之后添加的好友,仅仅只能聊天,不能开放朋友圈、微信运动等其它功能。

 

那对于已经认证的企业微信账号来说,会有一个好友数量初始值,企业总好友初始上限为5w人,单个员工的客户数量为2000。

 

但好友数量达到上限后,是可以申请扩容的,每次扩容的企业客户总数量可再增加5w,单个员工最高也可扩容至2w,并且没有扩容次数限制。

 

首次申请扩容需要满足以下条件的:

 

企业已认证

日活跃人数大于50

企业微信添加人数接近5000

 

所以,对于企业来说,用企业微信添加客户的总数是没有上限的。

 

 


 

02员工离职客户继承

在用个人微信号做私域流量时,遇到的最头疼的问题就是,在员工离职时可以带走微信号中的客户资源。

 

用企业微信就可以规避这个风险,企业微信的客户资源属于企业,员工离职后不能带走客户,企业会分配新员工接管这一批客户。

 

 

03支持添加快捷回复

在企业微信的“客户联系”和“客户群”中,都有设置“快捷回复”的按钮,进入快捷回复的页面,点击下方的“+添加”,就可以添加相应的回复话术,还可以选择话术分组。

 

利用快捷回复的功能,对常见的用户问题提前配置好回答话术,高效提升客服的接待能力,将更多潜在用户快速开发为意向用户!

 

 

 

04可以建立标签化体系

 

在企业微信的聊天侧边栏中,可以给客户打上企业标签和个人标签。

 

比如“待开发顾客”、“兴趣顾客”、“成交顾客”,营销时可以有效识别购买意向。

 

 

建立标签化的客户体系,就能帮助我们精确了解到每一个客户的需要和跟进阶段等,实现每一位客户的精细化运营,加速转化!

 

 

05有会话存档的功能

对于一个公司来说,如果员工有辱骂顾客、怠慢顾客,可能会收到用户的投诉,影响账号权重,严重的情况下,可能会被封号!

 

为此,企业微信开发了会话存档功能,在员工和用户都知情的情况下保存会话内容,可以保障企业和客户的权益!

 

06支持接入合规的第三方服务商

 

这应该算是企业微信最大的优势了,利用合规的第三方服务商,为企业提供各种有利于私域流量运营的工具。

 

比如:点镜scrm。

 

如果你在获取了一大批客户信息后,面对手动添加客户的巨大工作量,就可以利用点镜scrm的批量加好友功能,批量上传客户手机号,平均分配给对应的员工,随时查看添加进度!

 

如果你通过很多渠道进行拉新引流,想知道每个渠道的引流效果,你就可以用点镜scrm的渠道活码,对客户进行溯源,还可以设置好渠道欢迎语和渠道标签,后台会统计不同渠道的推广效果,实现精准营销。

 

如果你的拉新活动效果很火爆,而企微群活码的最大扫码进群人数为1000人,这时你就可以用到点镜scrm的无限拉群功能,将微伴活码配合企微群活码一起使用,在一个微伴活码下绑定的企微群活码越多,可以扫码进群的客户就越多,达到利用一个微伴活码就可以无限拉人进群的效果。

如果想要快速建立起客户的标签化体系,你可以用点镜scrm的自动打标签的功能,通过设置关键词和对应标签,在客户和员工聊天时一旦触发关键词,就会自动给客户打上对应的标签!

 

如果社群氛围持续降低,那你可以利用点镜scrm的群打卡活动,设置打卡领优惠券等任务奖励,发送至客户群邀请客户参与打卡,帮助企业提高社群活跃度和转化率!

 

点镜scrm已经合规开发了80多项高级营销转化功能。企业微信在客户管理上的天然优势,配上点镜scrm的辅助效果,绝对是帮你做好客户管理的一把利器!

 

 


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