实在IPA:以AI技术重构RPA核心功能,行业首发的高效智能助手
RPA(Robotic Process Automation)是一种流程自动化技术,能够在短时间内模拟和执行人类在日常业务流程中进行规则化、重复性任务和操作,与应用程序和系统交互,执行规定的任务,处理数据,旨在减少人工操作的不稳定性,提高工作效率和准确性,并节省时间和资源。它可以应用于各种领域和行业,实现提质增效。
尽管RPA在企业中带来了许多显著的效益,但仍然存在一些局限性。目前的RPA解决方案主要依赖于处理结构化数据的自动化任务,这意味着它们在处理非结构化或半结构化数据时可能会遇到困难。对于那些包含大量文本、图像或音频的任务,传统的RPA系统可能无法准确地提取和分析数据。此外,传统的RPA系统通常需要事先定义明确的规则集来执行任务。这限制了它们在面对复杂问题时的灵活性和智能决策能力。
为了克服这些限制,RPA需要进一步发展智能化和认知能力。这意味着RPA系统需要具备更强大的自动化技术,能够理解和处理非结构化数据,包括自然语言处理、图像识别和声音分析等。同时,RPA系统还需要具备学习和适应能力,能够根据实时数据和上下文进行智能决策,而不仅仅依赖于预定义的规则。
因此,RPA是一个底座,执行的是规则化的流程,虽然有智能化加持,但是唯有跟AI技术和AI产品融合,才能变成真正的数字员工。随着人工智能和机器学习的发展,RPA技术正朝着这个方向发展,实现更高级别、更多维度的自动化和智能决策能力。实在智能作为一家有着AI基因底色的人工智能企业,自创业以来便坚持着AI赋能的初心,率先提出AI技术与RPA深度融合,基于国产自研首创的智能屏幕语义理解技术(ISSUT),去年向全行业首发推出了实在RPA的IPA模式。
实在IPA模式不只是简单的“RPA+AI”,其底层逻辑是将AI与RPA进行深度融合,以AI技术重构原有的RPA核心功能。借助在计算机视觉技术、融合拾取技术、动态元素匹配技术、页面结构分析技术、多模态操作意图预测技术、业务场景感知推荐技术、在线学习技术等AI技术重构流程发现和流程设计方式。对于RPA平台而言,流程发现、流程设计、流程运行、流程管理是四项核心功能,并且流程发现和流程设计是整个业务流程自动化的基础,也是降低用户学习门槛的关键。
同时,实在智能基于屏幕理解的颠覆式流程构建也是一次类按键手机向触屏手机的跨越,推翻了导致传统RPA学习成本大、使用门槛高的三座大山——“拾取、元素、变量”,摆脱了从前”拖拉拽“的操作束缚,以简单易懂的“点选用”大大降低了使用门槛,下放了RPA的使用权,为用户带来沉浸式的超自动化体验,实现了真正意义上的人人可用。
关于数字员工的思考,始终绕不开其底层逻辑,即如何以很少的服务成本和维护成本,并且能够大规模稳定在客户现场运行?许多用户在使用传统RPA时,总会有“一看就会,一用就废”的感觉,而实在智能致力于帮助用户解决该瓶颈,打造出“一看就会,一用就对”的实在IPA模式。
使用实在IPA模式,便无需学习,不再需要理解和记忆什么是“元素、变量、组件”,不再需要进行反复地“拖拉拽”,不再需要头秃地“写代码”。使用实在IPA模式,便无需思考,只需要鼠标悬停在目标内容上,马上就会弹出可能的自动化操作。使用实在IPA模式,便无需转化,只需要鼠标点击,马上就会在“流程窗”中自动生成自动化流程。

以最常见、频次最高的Excel数据处理为例,任何直接对数据表的编辑、数据处理加工,如“插入行或列、写入单元格或区域内容、自动填充、数据筛选、复制行列、插入新的sheet、重命名sheet、表格里内容的查找替换”等,甚至是表格中的数据透视操作,都会在“流程窗”自动生成自动化流程,并可直接运行。大幅提升数据采集和处理效率,降低数据自动化处理门槛。
此外,IPA模式还支持还支持自动分析复杂页面结构数据,一键采集整个表格数据。在现今快节奏的工作环境中,使得业务人员能够专注于核心业务工作,摒弃无意义的琐碎任务,避免时间浪费,真正提高自身的业务效率。
因此,实在智能也不希望看到企业变成一个靠纯人力大规模输出的发展形态,更希望通过其技术的能力的优化迭代,为用户分发高效工作的“数字助手”和“智慧秘书”,为千行百业打造出更多的智能好助手、合作好伙伴。未来,实在智能还将坚持提升产品的强度、优势和精确度。始终以人为核心,有效地洞察用户的多样化需求,并与合作伙伴通力合作,共同解决用户在不同场景下面临的各种困境。