案例分享丨造纸商软件机器人

某造纸公司主要从事纸制品的生产、销售等业务，公司的功能材料部门，有许多需要人工操作的项目。由于不同客户的订单和发货单格式模板不同，员工必须手动将订单数据输入Excel，工作量大，容易出错。接收订单后，由于各种原因，交货时间和地点经常发生变化，相关订单合同也需要再次修改。

为了减轻员工的工作负担，保证订单信息的准确性，考虑在材料部门部署软件机器人。博为小帮软件机器人正好能解决这一问题。

使用软件机器人前

该部门通过电子邮件接收客户订单，员工手动将订单数据输入Excel，并制作客户联络函。这里需要根据不同的客户，使用不同的订单合同模板，员工输入后再转换为PDF格式，并通过电子邮件发送给客户。

使用软件机器人后

当收到订单邮件后，软件机器人可通过OCR(光学字符识别)自动读取订单信息，并制作客户联络函，再可以通过程序识别客户代码编号，自动选择相应的订单合同模板，自动输入信息，然后转换为PDF，并通过电子邮件发送给客户。

这样，该部门就实现了订单管理业务的标准化和自动化，提高了业务效率，减少了运营时间。