2023下半年铜陵市县区事业单位面试培训辅导班：组织内部培训

　　【面试题目】单位组织内部培训，但培训老师光讲理论不互动，而且一直有学生出去接打电话。对此，老师觉得不被尊重，学生觉得学的没用 ，你怎么办?

　　【政道解析】本题是应急应变类题目。要解决培训师和学生之间的矛盾可以先做好调查，再分别解决课上互动和上课纪律的事情，最后惩前毖后规避长远问题。具体结合题目分析如下：

　　审题点1：“单位组织内部培训，但培训老师光讲理论不互动，而且一直有学生出去接打电话”

　　此处交代了本题的矛盾，在培训中出现了培训形式枯燥和学生纪律涣散的现象，对此可以先进行调查了解，看看真实的课堂情况和纪律状况等，可以通过走访学生和查看培训录像等来了解。

　　审题点2：“对此，老师觉得不被尊重，学生觉得学的没用 ，你怎么办”

　　矛盾引发了老师和学生的不同感受，对此可以针对性解决。此处，可以参考日常生活中真实培训场景做好处理。一般来说，培训需要先保障纪律，才能有效果。所以，可先对学生进行劝说，强调纪律重要性;其次，再找到培训师，这里需要先就之前纪律的问题表示歉意，说明处理的方式，然后再跟培训师反馈学生的需求，提出互动建议;最后，还要将培训工作继续推进下去。

　　解决完问眼前培训的问题，还要解决长远的问题，今后培训要根据需求展开，还要建立制度，保障培训纪律。

　　故本题的作答思路可为：先做好调查全面了解;再分别解决纪律和互动的问题并推进培训;最后惩前毖后总结经验教训。