【安徽博学】2023年宿州公务员面试班模拟题：如何谈看法？

当下各类博物馆从以前的收费开放调整为免费对外开放，场馆也从以往的门庭冷落到现在的门庭若市。但是却出现了服务意识不高、专业服务人员不足、资金短缺等各类问题，对此你怎么看？

【完整解析】我认为博物馆免费开放的举措是一种有益的尝试和探索，会产生多方面的积极影响。所以针对目前暴露出的不足，我们需要落实各项措施，进一步发挥博物馆的作用。

博物馆是一个地域历史和文化积累的总和，是继承人类历史文化遗产的重要载体，也是展示社会文明发展的重要窗口。作为重要的公共文化资源，博物馆具有鲜明的公益性特征。降低博物馆等公益性文化设施的门槛，把这种“公益性”彰显到了最大。这不仅是广大群众的愿望和要求，也是落实构建公共文化服务体系要求的具体行动，是保证群众基本文化权益的需要，从制度上保证了社会各阶层的群众，都能共享到同一水准的文化发展的成果。这一措施既有利于提高社会大众的身心素质，又有利于文化的传播，一定程度上也可以促进当地旅游业的发展。

同时，我们也要清醒地看到，免费开放带来的巨大客流也增加了博物馆的负担，经费、人员不足也严重阻碍了博物馆的发展。针对这些问题，我有以下建议：

第一，加强文物保护，完善现有的基本陈列展览，增设互动设施，适应不同观众群的需要。积极发展博物馆会员和志愿者，开展多种形式的博物馆活动，培养博物馆忠实观众，努力打造博物馆社区文化。

第二，加大博物馆纪念品的开发力度，适应不同观众群的需要，重点开发价位低、实用性强、博物馆特色鲜明的纪念品，结合免费发放的印制精美、具有收藏价值的门票和宣传册页，努力使观众把“博物馆记忆”带回家。

第三，增加编制，更新人才队伍，提供业务能力和综合素质培训，增强服务意识。评选优秀讲解员、微笑服务之星等，营造积极向上的工作氛围。

第四，增加财政对博物馆的支持力度，同时充分引入社会资本，可效仿国外做法，建立基金会，广泛收纳捐助，寻求合作伙伴等。也可以通过提升博物馆收藏、文物鉴定等方面产生的学术成果，增加影响力，吸引高端客源。

以上就是我的看法，回答完毕。