PMP项目管理知识点梳理

一、敏捷流程

• 1.敏捷准则：尽量做到简洁，尽最大可能减少不必要的工作。价值交付是驱动敏捷开发的核心，如果某些功能不必要，就视为不产生价值，就需及时终止，否则就是一直浪费。

• 2.敏捷教练：主要有服务团队、教导团队、保护团队、引导scrum的作用。应该扮演的角色是促进者，制定持续愿景、提供支持、移除障碍、应该倡导服务型领导，不过多干预团队的内部事情，并且培养团队的自组织。（即在不管理团队具体工作内容的情况下管理团队）

• 3.敏捷的核心：价值驱动。用户故事基于客户价值进行优先级排序，形成一份排好序的待办事项表。

• 4.敏捷团队必须识别所有的利益相关者，并让他们在整个项目过程中都参与。在这里，当了解到有一个可能影响项目需求的利益相关者时，就说明你识别到一个新的利益相关者，这时需要与之会晤，并让其参与。

• 5.遇到问题需要在每日站会上提出。

• 6.在多次迭代中发现团队工作流程中的一个问题，该问题会持续影响代码稳定性。你可能在哪个会议上提出并寻找解决方案？---在迭代回顾会议上与团队一起寻求解决方案并制定团队的改进计划。

二、风险管理  

• 1.效用函数把风险分为喜好、中立、厌恶三种类型。

• 2.触发因素有时被称为风险症状或者警示信号，表明一个风险已经或者将要发生

• 3.采购保险单是采用转移风险应对策略的一个例子

• 4.EMV方法，通过客观的数据计算出风险的预期值，根据结果做出决策，无需考虑相关方的态度。

• 5.权变措施的确认是在风险管理的监督控制过程中。

• 6.德尔菲技术：避免相互影响而评估风险

• 7.风险需要考虑网络图的路径趋同，因为路径汇聚点，风险最大。

• 8.风险定量分析（敏感性分析）-龙卷风图：可以确定影响最大的风险，以便优先处理。

• 9.财务风险最有效的方法是转移，比如买保险

• 10.已知-未知风险：应急计划编制     未知-未知风险：权变措施。

• 11.风险排序：优先关注重点风险，低风险放到观察清单中观察。经验可以从组织过程资产中学习。

• 12.风险责任人从风险识别后开始被指派，识别风险一般是团队成员开展。

• 13.有效风险管理的首要要求是 积极主动管理风险，同时决策所需信息的透明度。

• 14.风险登记册--风险已经发生后，参考风险登记册来做风险应对的决策。

• 15.可能存在侵权问题，还在调查中，暂时不确定到底有木有问题，因此更新风险登记册，而不是更新问题日志。

• 16.风险登记册--对已经发生的风险的定性定量分析，需要在风险登记册上记录详情。并且做出应对措施，也是基于风险登记册

• 17.风险管理计划：记载了相关方（利害关系者）对于风险的容忍度。

• 18.识别风险的工具技术（方法）：数据分析（swot分析--优劣势分析法 S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势、O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。)、头脑风暴、访谈、提示清单.

• 19. 监控风险的工具技术（方法）：审计、会议、技术绩效分析、储备分析

• 20.面对积极风险和消极风险的策略：接受+上报