【尚优公考】2022合肥高新区管委会面试真题预测及解析：网红民宿

近些年，随着大众旅游升级，越来越多的人选择到郊区找一家民宿休闲游，火了之后的郊区民宿似乎很快患上了“网红病”，各种“货不对板”、“贵而不值”等差评比比皆是，对此，你怎么看？  

【示范答题】  

随着人们生活水平的不断提高，文化游、休闲游成为了人们生活的一种新常态。对于忙碌在都市的人们来说，到郊区找一家民宿舒缓身心、亲近自然，别提有多惬意了。而民宿出现的各种乱象不仅寒了消费者的心，更加阻碍了城市周边旅游的可持续发展。针对这一现象我们要找准因果、上下联动、逐一击破。  

其一，经营理念急功近利，民宿本是游客融入当地风土人情或生活方式的媒介。而不少民宿老板面对井喷的客流，只想着打开院门坐等入账，忽视了民宿的院落设计和提升游客的旅居、游玩、文化体验，导致了民宿屡遭差评。  

其二，监督管理存在盲区，相关部门现阶段的监管存在漏洞，对于民众投诉也不够重视。民宿的爆火有着行业发展初期野蛮生长的共性，相关的法律以及行业管理标准亟需出台和完善。  

其三，法律维权意识淡薄，部分消费者针对“货不对板”、“贵而不值”等现象的出现没有及时拿起法律武器维权，秉承多一事不如少一事，不了了之的心态，助长了“一锤子卖家”越来越多。  

为能解决民宿出现的乱象我们要靶向施策对症治疗，使民宿真正成为人们休闲放松的好去处。  

第一，打好经营牌，经营者应该利用好民宿相较于其他住宿类产品的优势，因地制宜、结合当地资源，给游客提供个性化、差异化、特色化的旅居体验，比如民宿“+陶艺”、“+扎染”等形式让游客能融入当地的生活方式和风土人情。  

第二，打好监管牌，相关监管部门要主动承担起监管职责，对民宿经营采取定期检查，不定期抽查等考核形式，针对存在的价格虚高、虚假宣传、卫生服务差等问题，采取警告、罚款、关停整顿等手段整治乱象，对符合条件的门店颁发相应的经营许可证，提高准入门槛。  

第三，打好宣传牌，媒体要做好正面引导和反面曝光，抖音、快手等平台通过拍摄公益广告，情景短剧等形式，帮助消费者提高维权意识，倡导消费者用正确合理的方式，诸如热线举报、政务网站举报、小程序举报等维护自身权益。  

民宿行业的发展要细水长流，“一地有一地的风情，一业有一业的特色”。只有认真扎根文化本身的底蕴，尊重历史风貌，利用自然环境，才能打造出本地独有的文化品牌。