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管理企业微信的工具有哪些

2023-07-14 11:55 作者:何B仔生性  | 我要投稿


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越来越多的企业开始用企业微信做私域流量运营,那有什么高效的企业微信管理工具吗?怎么用好企业微信,更好的管理客户呢?

 

管理企业微信的工具大致可分为办公管理工具和客户管理工具两大类。

 

如果企业想找企业微信办公应用,可以前往企业微信管理后台查看,有很多第三方应用,例如表单、财务报销、电子合同等,都能提高企业协同效率,增强企业的OA办公能力。

 

当然,很多企业现在用企业微信主要还是用来管理客户。如果企业想进一步提升获客能力、提高客户服务效率、促进客户成交,可以使用企业微信客户管理工具点镜scrm。

 

私域流量运营神器-企业微信管理工具点镜scrm

怎么用好企业微信来管理客户

在客户管理方面,企业关心引流获客问题、客户行为如何抓取、怎么减少客户资产流失,这里为大家提供一些好用的功能。

 

在引流获客方面

 

企业可以在各渠道利用渠道活码来引流,扫描渠道活码添加进来的客户都会被打上不同的渠道标签,设置不同的渠道客服及欢迎语。这样不同渠道来的客户都有不同员工接待,并且渠道活码还会统计不同渠道的引流效果。

 

比如有时活动引流效果好,员工一次性加太多好友会导致账号受限,客户加不上的问题,就能用渠道活码添加多名客服进行客户分流。

 


在洞察客户需求方面

 

线上营销相比于线下面对面的沟通,销售更难了解到客户行为动态,从而判断客户意向,把握促单时机。那有没有什么工具能当我们的“眼睛”,及时发现客户购买意向呢?互动雷达就是这双“眼睛”!

 

企业只需给一些文件或链接插上互动雷达,当客户点击时,就能记录打开次数和停留时长,并发送动态提醒,从而帮助员工判断客户意愿度,快速锁定高意向客户,趁热打铁促成转化!

 

在客户资产保护方面

 

当有员工离职,或员工的工作岗位发生变动时,企业就需要及时将员工手上的客户都继承过来,否则服务中断,客户也会流失掉。

 

所以企业可以使用点镜scrm的客户迁移功能,完成客户的离职继承和在职继承,继续提供服务,还能在迁移的同时,将客户画像信息继承过来,比如客户标签、客户历史聊天、订单动态等,方便新接替的员工快速了解客户,无需重头开始跟进。

 

 

除此之外,点镜scrm还开发了很多智能好用的功能,帮助你高效管理企业微信,实现更好的私域打造.


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