业务架构解构与实践
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这是一部介绍业务架构知识体系与实践落地的著作，逻辑清晰、通俗易懂。
本书首先在架构总述部分分别介绍了企业架构、业务架构的发展历程及主流知识体系。紧接着围绕“价值流+业务能力”这套业务架构体系进行基础性介绍，涉及4大核心要素和6大扩展要素。然后通过业务架构进阶部分，进一步梳理业务架构4大核心要素的配合关系，进而考虑核心要素与扩展要素的整体协同，再深入探讨业务架构与其他架构的协作关系。本书第四和第五部分介绍了业务架构落地及实践相关内容，让读者能够了解业务架构的核心交付物，以及业务架构与DDD如何协同落地，并提供了多个企业业务架构实践案例供读者参考。
本书先由浅入深地对业务架构进行解构，然后从不同角度给出多个企业实践案例，适合不同层次的阅读对象。本书对业务高层、CIO/CDO高层、战略规划人员、企业架构师、业务架构师、数据架构师、应用架构师、产品经理、项目经理、Scrum Master、IT人员、HR招聘人员、咨询实施顾问，以及对企业架构、业务架构感兴趣的爱好者、学习者都会有所启发。
作者简介
【王旭东】清华大学自动化控制工程硕士，服务过多家世界500强企业，有近20年中软、联想、华为等内部或外部信息化、数字化项目经历。从顶层规划设计到业务流程变革再到数据产品业务赋能，都有丰富的实战及操盘经验。积极探索企业架构、业务架构、数据治理等的落地实践，并热衷于融合国内外优秀知识体系推动企业架构在国内的交流、发展和应用，与周金根老师共同创立了企业架构EAGC社群，为国内企业架构爱好者搭建了共创交流平台。
【魏炜】武汉大学计算机软件硕士，从事企业信息化工作18年，曾任职于深圳航空、华润、华为、万科等行业头部企业。在数字化转型、企业架构、IT战略规划、项目管理、信息系统建设方面具有较为丰富的经验。曾主持大型企业“十二五”和“十三五”信息化规划及年度商业计划，曾担任企业架构师，负责架构治理及4A架构在战略项目中的拉通设计，并具有创建和管理架构与规划团队的经验，对业务架构及IT架构有深刻认知。
【罗飞】华中科技大学工业工程硕士，作为数字化领域的探路者，在华为等头部企业进行长期探索。具有 13 年以上华为数字化实践经验，曾担任数字主线LinkX产品经理及全球性产品数字化组织Prostep iViP的华为代表。
【徐振轩】毕业于哈尔滨工业大学，曾担任用友战略管理产品的架构设计工作，擅长通过跨系统规划实现企业战略规划和执行。有多年创业经历，在EA方法论与企业管理实践结合方面，积累了诸多成功案例。重点研究领域：国内中小型企业的企业架构实践。
【路希】拥有电气技术、计算机科学技术和MBA学位，20年制造业工作经历，先后在日企、港企、欧美企业、民企任ME、DQE、PIE、IT、CIO、COO、集团运营副总经理等职务，并在多家企业担任常年顾问。长期研究企业架构、业务架构、系统工程等先进学科和实践应用，解决企业实际问题，擅长运用信息化、数字化技术手段驱动企业管理绩效的改善和提升。
精彩书评
本书通过一个酒店服务示例，把价值流、业务能力、业务流程、业务对象等比较抽象模糊的概念通俗易懂地呈现给大家。给出了让业务架构既能在企业级大处着眼，又能在领域级局部着手的解决之道，并提供了多家企业的业务架构实践案例。
—— 白靖 北京优锘科技有限公司EA事业部总监
如果你想学习业务架构设计，但是被那些宏大庞杂的企业架构和业务架构标准体系弄得不知如何下手，那么这本业务架构设计图书，你应该拥有。
—— 曹严明 领驭框架（北京）软件有限公司总经理
这本书专注讲解业务架构和实践经验，对于身处传统行业升维产业互联网的企业管理层和架构师们，无疑是雪中送炭。
—— 崔超 万物云空间科技战略架构师
企业架构是一个庞大的体系，涉及从业务、应用、数据到技术的方方面面。这当中，业务架构是最难实施与见效的一项工作，而这本书可以说是解决架构同行困惑的一剂良药。对于正在或将要推动企业数字化转型的CIO、总监、架构师们，这本书可以为您提供可落地的案例参考。强烈建议从事相关工作的人认真学习研究这本书，对企业架构工作具有很强的指导性。
—— 董永放 晶科能源架构规划负责人
本书从概念到要素，从设计到落地，从理论到实践，深入浅出，抛开复杂、晦涩的概念，结合经典易懂的示例、流程，展示了业务架构的全景。毫无疑问，此书是业务架构领域中的难得佳作。
—— 黄平息 广东怀远物流实业有限公司总经理助理兼CIO
本书作者对业务架构相关术语的翻译非常严谨，对目前纷繁芜杂、莫衷一是的业务架构概念进行了一次大的梳理，相信本书会成为国内业务架构方法论里程碑级的图书！
如果几年前我能看到这样一本书，必然可以节省大量投入在业务架构学习上的宝贵时间。由衷地为这本书的出版感到高兴！
—— 黄喆 软件行业老兵，业务架构师，《洞悉敏捷》译者
“业务架构最关键的交付物可以是一套企业级流程框架体系，也可以是一套企业级业务能力框架体系，或者是业务能力与流程融合而成的一套框架体系。”本书提出了一套可落地的业务架构体系，能更好地驱动业务与IT技术协同落地。
—— 温新财 中山诚威科技有限公司CIO
不论你是刚刚听说业务架构，还是正准备开始实践，抑或已有些许经验，相信这本书都会对你有新的启发，常读常新！
—— 颜婧 埃森哲资深业务架构师，EAGC敏捷需求小组负责人
本书几位作者结合多年行业实践经验，系统地梳理了业务架构方法论、架构要素、落地方法及实践案例,为架构师提供了从方法论到具体业务领域架构实践的完整指南。
—— 姚小龙 顺丰集团前助理CDO
本书将业务架构相关的理论与落地实践进行了有效结合，逻辑清晰、精简易懂、引人深思。相信不同层次的读者都可以从书中领略业务架构的魅力，并能指导实际工作。
—— 郑吉敏 去哪儿旅行技术总监，技术委员会委员，业务架构SIG负责人
书中对流程驱动和能力驱动这两种方法的核心概念、实践和案例都做了很好的讲解，可作为业务架构从业者和业务分析师学习业务架构的一个起点。这本书也是国内为数不多、重点介绍能力元素的图书，希望有更多企业能采纳能力模型来使企业战略落地。
—— 周金根 北京捷创成咨询首席咨询顾问，企业架构EAGC社群主席
目录
第一部分 架构总述
第1章 企业架构的概念及发展历程简述 3
1.1 企业架构的概念和作用 4
1.1.1 企业架构的概念 4
1.1.2 企业架构的作用 5
1.2 企业架构的发展历程及4大主流架构框架介绍 6
1.2.1 企业架构的发展历程 6
1.2.2 4大主流架构框架介绍 7
第2章 业务架构的概念及发展历程简述 18
2.1 业务架构的概念和作用 19
2.1.1 业务架构的概念 19
2.1.2 业务架构的作用 21
2.2 两大主流业务架构体系介绍 23
2.2.1 业务架构体系的发展历程 23
2.2.2 主流架构一：波特价值链+流程 25
2.2.3 主流架构二：价值流+能力 34
第二部分 业务架构基础知识
第3章 业务架构核心要素 39
3.1 价值流 39
3.1.1 价值主张的基本概念 40
3.1.2 价值流的基本概念 41
3.1.3 价值流阶段的基本概念 43
3.2 业务能力 45
3.2.1 业务能力的定义和命名 45
3.2.2 业务能力的识别 46
3.2.3 业务能力的构成 47
3.2.4 业务能力卡片 51
3.2.5 业务能力分类 52
3.2.6 业务能力分层 54
3.2.7 业务能力热力图 56
3.3 信息 57
3.3.1 信息的概念 57
3.3.2 信息与能力的关系 57
3.3.3 信息架构或数据架构的分层 58
3.4 组织 59
3.4.1 组织的概念 59
3.4.2 组织与能力的映射图 59
第4章 业务架构扩展要素 61
4.1 战略 62
4.1.1 战略的概念 62
4.1.2 战略相关方法论 62
4.2 利益相关者 66
4.2.1 利益相关者的概念 66
4.2.2 利益相关者地图 68
4.3 产品 68
4.3.1 产品的概念 68
4.3.2 产品生命周期 69
4.3.3 产品地图 70
4.4 举措 71
4.4.1 举措的概念 71
4.4.2 举措与战略、业务能力的关系 71
4.5 政策 73
4.5.1 政策的概念 73
4.5.2 政策与业务能力、业务组织的关系 73
4.6 指标 74
4.6.1 指标的概念 74
4.6.2 指标与战略、行动的关系 75
第三部分 业务架构进阶
第5章 业务架构核心要素之间的关系和协同 79
5.1 酒店住宿示例：价值流 80
5.2 酒店住宿示例：价值流+业务能力 80
5.3 酒店住宿示例：价值流+端到端流程 81
5.4 酒店住宿示例：价值流+端到端流程+能力 82
5.5 酒店住宿示例：价值流+端到端流程+能力+信息 83
5.6 酒店住宿示例：价值流+端到端流程+能力+信息+业务对象 83
第6章 业务架构核心要素与扩展要素之间的整体协同 86
6.1 业务架构整体要素全景图 87
6.2 战略与其他业务要素的关系 87
6.3 Where相关视角及主要业务要素 88
6.4 What相关视角及主要业务要素 89
6.5 How相关视角及主要业务要素 90
6.6 整体监控及优化的相关视角和要素 92
第7章 业务架构与其他架构的关系 93
7.1 业务架构与其他架构的基本协作关系 94
7.1.1 企业架构的位置 94
7.1.2 企业架构中主要架构的基本协作关系 95
7.2 架构分层及中文命名建议 96
7.2.1 目前架构分层及命名相关的主要问题 96
7.2.2 业务架构分层建议 97
7.2.3 弹性分层体系的典型应用 98
7.2.4 统一和简化各架构的各层级中文名称 100
第四部分 业务架构落地
第8章 业务架构的关键交付物 103
8.1 流程视角与能力视角的比对分析 103
8.1.1 能力视角 104
8.1.2 流程视角 104
8.1.3 流程视角与能力视角的比对 105
8.2 不同视角下业务架构落地所须解决的共性问题 106
8.2.1 业务架构原则 107
8.2.2 业务架构盘点与分层 108
8.2.3 构成要素及描述卡片 108
8.2.4 流程/能力框架热力图 109
8.3 业务能力视角的业务架构梳理（以制造行业企业为例） 109
8.3.1 企业级业务能力梳理 110
8.3.2 业务能力热力图 113
8.3.3 业务能力建设及提升基本思路 118
第9章 业务架构与DDD协同落地 120
9.1 DDD的背景 121
9.1.1 关于DDD的发展 121
9.1.2 DDD是解决微服务边界划分的良方 121
9.2 DDD的主要元素介绍 122
9.2.1 DDD相关元素概览 123
9.2.2 领域 123
9.2.3 子域 124
9.2.4 限界上下文 124
9.2.5 实体 125
9.2.6 值对象 126
9.2.7 聚合 127
9.2.8 聚合根 128
9.2.9 通用语言 128
9.2.10 DDD的基本实现过程 129
9.3 DDD与业务架构等的融合 129
9.3.1 DDD如何在企业范围内发挥作用 129
9.3.2 DDD与业务架构、数据架构、应用架构的融合 130
第五部分 业务架构实践案例
第10章 K公司业务架构实践案例 137
10.1 K公司简介 138
10.2 K公司面临的挑战和价值链分析实践的背景 138
10.2.1 面临的挑战和困难 138
10.2.2 决定应用价值链分析方法 139
10.3 进一步了解价值链构成 140
10.4 绘制企业自己的价值链 142
10.4.1 定义活动目标 143
10.4.2 定义价值环节 143
10.4.3 定义价值活动 143
10.4.4 绘制热力图 144
10.4.5 定义流程任务 144
10.4.6 分配角色 146
10.4.7 重构组织架构 147
10.5 案例小结 150
第11章 V公司业务架构实践案例 151
11.1 V公司简介 152
11.2 V公司面临的挑战及业务架构建设的背景 152
11.2.1 面临的挑战 152
11.2.2 决定建设业务架构 154
11.3 启动业务架构设计 155
11.3.1 业务架构设计的关键思考 155
11.3.2 流程框架设计方法 157
11.4 设计业务架构 159
11.4.1 建立流程设计组织 159
11.4.2 明确流程框架设计计划 159
11.4.3 开展流程框架设计工作 161
11.4.4 流程框架评审 169
11.5 业务架构落地 169
11.5.1 组建业务架构落地保障体系 169
11.5.2 利用IT工具固化 171
11.6 案例小结 174
第12章 T公司业务架构实践案例 175
12.1 供应链的演化与发展 176
12.2 T公司供应链的模式演化案例分析 176
12.2.1 企业简介 176
12.2.2 T公司面临的挑战 177
12.2.3 T公司供应链的模式变化 177
12.3 案例小结 190
附录A 业务架构常用术语中英文对照参考表 191
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