特斯拉支付 600 万美元，成功解决诉讼！

特斯拉涨价事件已经落下帷幕，特斯拉同意支付 600 万美元，来结束客户的集体诉讼。

特斯拉“太阳能屋顶”是一种可以装在车库屋顶的太阳能板，可以为客户节省用电开支。许多客户早期签订了合同，但特斯拉在 2021 年涨价，要求这批用户支付额外的费用才能继续安装。最终安装费用从原始合同中约 7.2 万美元上涨到约 14.6 万美元，翻了一倍有余，引起了客户的不满，并引发了集体诉讼。特斯拉此次事件引发了广泛关注，也为企业提供了一些教训。企业应该遵循公平合理的原则，确保客户的利益得到保护，否则将会面临巨大的法律风险和公关风险。

特斯拉因进口组件延迟导致太阳能板涨价，需附带购买家庭储能系统。今年早些时候，特斯拉两度提高了太阳能屋顶安装价格，令不少客户心生不满，导致6300名客户取消了与公司签订的太阳能屋顶合同。于7月10日提交的集体诉讼结果显示，大约有8636名客户被价格上涨所影响。为了结束诉讼，特斯拉同意支付600万美元，并以最初制定的价格完成1656份太阳能屋顶合同。