如何应对负面评价，四个步骤帮你化解负面情绪

有小伙伴在进化营问，应该如何正确应对负面评价？

比如父母老师的批评，同事领导的质疑，同学朋友的嘲笑等等，都会让我们产生负面情绪，甚至产生焦虑和精神内耗。

我们如何有效处理和应对？

这篇文章给你一套完整的应对策略。

当我们遭遇别人的指责、批评、否定、质疑的时候，经常会陷入负面情绪。

这个时候我们应该如何应对？分为四个步骤。

第一，我们要意识到，所有人在遭遇到负面的评价时，几乎本能地都会产生负面情绪。

自我意识越强的人，受到的负面反应越大，这等同于别人在我们身上打了一拳。

别人的语言攻击，就像对我们自我主体的侵犯和攻击。

但是，如何面对负面评价，人与人之间是有很大差距的。

当面对负面评价，成熟的人首先做的，不是直接基于本能做出反应，而是会暂定一下。

克制自己做出基于本能情绪回应的冲动，这是非常关键的一步。

第二，我们要意识到，情绪是来自于认知，或者说很大程度上来自于认知，不是来自于感知。

我们之所以对他人的评价产生负面情绪，很多时候不是因为他们的“语言”伤害到了我们，而是我们大脑对他人评价的解读，让我们产生了自我伤害。

除非是语言暴力会带来直接伤害，大部分情绪感受都是我们对评价的解读带来的。

一个街边的疯子骂你，和你身边的同事骂你，你的感受肯定是不同的。

第三，这个时候你应该已经稍微冷静了一点，然后开始启动理性思维，这才是解决问题的开始。

负面评价之所以会带来情绪，一个关键原因，是因为很多人遭遇负面评价时，就很容易产生联想和认同感。

比如别人说你是一个粗心的人，你就会很快想起之前粗心的经历，然后对号入座。

一旦产生了这种认同感，就会激发自责、自卑、内疚、不自信等等负面情绪，由此开启一个恶性循环。

第四，在理性评估之前，首先要把当下的事实和过去的记忆做一定区隔。

尽量控制联想，而控制联想的一个关键是改变“语言”的性质。

这时候我可以把“攻击、谩骂、否定、质疑”这些词语，换成更中性的“评价”，谩骂和质疑很容易触发联想，而“评价”则比较中性。

接下来，然后我们开始评估，他人的“评价”属于什么类型？我们可以简单把他人的评价分成四个类型：

第一，人身攻击，情绪发泄。

那这个时候你只区分“情绪和事实”就可以了，如果只是攻击，那可以回怼或者远离，这个其实很难真的伤害到你。

第二，事实评价。

比如别人指出了你的文案有一个逻辑问题，但并没有说其他。

而这个时候，有的人可能就会认为，别人是在贬低你写文案的能力。但别人也许仅仅是刚好看到了这个错误，提醒你而已，你要分清楚：事实与评价。

回归事实，不要做过度评价归纳，做错了改正就好。

第三，价值否定。

比如有人说你：作为一个产品经理，怎么连基本的需求文档都不会写？

这个时候别人就是在质疑你的能力或者价值，不仅仅是质疑某个具体的事实，而是放大了事实的影响范围。

但你要区分：事实与价值。看别人是不是做了过度概括或者评价。

因为不会写需求文档，就不算一个合格的产品经理吗？

可能不是的，别人只是放大了事实，对事实进行了过度概括。如

果你意识到确实是能力的问题，那么我们就坦然接受，并提升能力。

第四，价值观/道德观否定，或者说人格否定。

这种否定的程度更高，带来的情绪对抗也更激烈。有人说你人品有问题。

比如有人说你是一个“爱PUA”下属的领导，说你是一个只知道甩锅，没有责任心、没有担当的领导等等，这个时候他们不是在否定你的能力，而是在否定你这个人，或者说你的自我主体性遭到了质疑，这种攻击强度是最强烈的，所以我们往往的情绪反应也比较大。

如果这个时候，评价的这个人还是你的领导、下属或者比较亲近的人，那么这种评价所带来的伤害是最大的，因为你会潜意识告诉自己，我可能真的是这么一个人，是自我认同让我们产生了更强烈的负面情绪。

那这个时候应该怎么办呢？

这个时候“认识你自己”就非常关键了，我们之所以能受到负面评价的影响，根本原因是我们没有清晰而稳定的“自我认知”。

我们对自己的能力、道德、价值没有清晰的定位，所以一旦遭遇外界的风吹草动，就会左右摇摆。

但有两点你需要意识到。

第一是：你的价值不会因为他人的评价而改变，或者说他人的评价总是存在偏差。

第二是：你的人格品质不是外在决定的，而是你内在动机决定的。

大部分情况下，你的动机没有问题，那么被人的质疑，你知道别人是误会了。

而相反，如果被人的质疑让你产生了很强烈的负面情绪，你就需要反思一下，你的行为动机是不是真的有问题。

总之，通过不断的自我反思，提升自我认知的水平，对自我道德感、价值感有越来越清晰的认识，那么你就拥有了更坚强的“内核”。

其他人的攻击、谩骂、否定、批评、质疑，都很难真的伤害到你，因为，你会根据你的“内核”去分辨他们的评价是否客观，如果是客观的，那么我们就再打磨我们的内核，如果不是客观的，完全可以平静而礼貌地回应。

而相反，一个人缺乏对自我的清晰认识，那么就很容易陷入负面情绪的漩涡，一旦面临别人的否定和质疑，哪怕一个鄙视的眼神，一句简单的评价，自己都会自己郁闷半天，这就是对自我没有清晰的认识，所以苏格拉底一生都在致力于“认知你自己”，这是我们一生的修炼。

从某种程度上来说，这跟王阳明的致良知很类似，不断在实践中磨炼，不断的打磨那个真实的自我，让自我变得既有韧性，也有强度。

你才能坦然面对外在的、内在的各种质疑、否定、赞美、夸奖，你都可以更客观理性地看待它们，坦然面对，并理性回应。