五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第18天【含答案】

2023-08-08 11:44 作者:哥几个来了 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第18天【含答案】

一、单选题

在管理工作中，要调动员工积极性，首先需要提供用以消除员工不满情绪的______
A .刺激因素
B .保健因素
C .改善因素
D .激励因素
2.企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少这属于______
A .正强化
B .负强化
C .惩罚
D .自然消退
3.组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是______
A .战略计划
B .战术计划
C .长期计划
D .中期计划
4.在整个企业文化中处于支配地位的是______
A .企业使命
B .企业精神
C .企业道德
D .企业制度
5.组织变革的动力的来源是______
A .变革的推动者
B .组织
C .组织文化
D .新技术推广
6.管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为______
A .职能式结构
B .直线式结构
C .权责结构
D .责任体系
7.企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于______
A .反馈控制
B .现场控制
C .前馈控制
D .间接控制
8.不属于企业管理中的"人性"理论的是______
A .X理论与Y理论
B .不成熟--成熟理论
C .超X理论
D .超Y理论
9.所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的______
A .普遍性
B .特殊性
C .强制性
D .变动性
10.保本分析或量、本、利分析又称为______
A .盈亏平衡分析法
B .价值分析法
C .内部投资回收率法
二、多项选择题
1.以下属于法约尔管理十四原则的有______。
A .分工
B .统一指挥
C .公正
D .管理宽度
E .职权和职责
2.以下哪些内容是法约尔提出的管理原则______。
A .统一指挥
B .统一领导
C .职能管理
D .人员的团结
3.组织环境的复杂性表现在______
A .环境因素的数量
B .经济因素不能脱离政治因素而单独存在
C .环境因素的多样化
D .环境因素的不可预测性
E .环境变化速度的不确定性
4.滚动计划法的特点有______
A .分段编制
B .便于编制
C .近细远粗
D .静态编制
E .长、短期计划紧密结合
5.改变航道原理与灵活性原理的区别表现在______
A .都属于计划工作的原理
B .灵活性原理是使计划本身有适应性
C .改变航道原理是使计划的执行过程具有应变能力
D .改变航道原理是使计划本身有适应性
E .灵活性原理是使计划的执行过程具有应变能力
6.沟通网络的具体沟通形态包括______
A .直线型沟通
B .Y式沟通
C .辐射网络沟通
D .环式沟通
E .全通道式沟通
7.渐进式变革的特点包括______
A .变革幅度较大
B .变革幅度较小
C .变革阻力较小
D .变革较稳妥
E .变革阻力较大
8.组织中的沟通包括______。
A .部门沟通
B .人际沟通
C .团队沟通
D .员工沟通
9.企业社会责任体现在顾客方面包括______
A .提供安全的产品
B .提供正确的产品信息
C .提供售后服务
D .提供必要的指导
E .赋予顾客自主选择的权利
10.根据法约尔的经营理念，企业的经营活动包括______
A .技术活动
B .商业活动
C .财务活动
D .安全活动
E .会计活动
三、填空题
1.简述管理活动和作业活动的关系。
2.密执安大学的双中心论研究发现员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度呈正相关。______
3.计划工作相对于其他管理职能而言处于首位。______
4.计划（工作）
5.强化的目标原则是指把一个复杂过程划分成若干小步骤来完成，使人在工作中步步有成果，从而不断得到正强化。______
6.在领导工作中应坚持怎样的用人原则
7.如何理解组织与环境的关系
8.组织所处的外界环境是客观存在的，组织只能适应而不能改变。______
9.某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出品额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
10.组织设计
四、判断题
1.决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。（）
2.根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工。（）
3.制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。（）
4.信息传递是双方面的，而不是单方面的事情。（）
5.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。（）
6.主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。（）
7.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。（）
8.人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。（）
9.领导即领导者。（）

参考答案

一、单选题

B
2.D
3.A
4.B
5.A
6.C
7.C
8.C
9.A
10.A
二、多项选择题
1.ABCE
2.ABD
3.AC
4.ACE
5.BC
6.ABCDE
7.BCD
8.BC
9.ABCDE
10.ABCDE
三、填空题
1.答：管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关，又有明显区别。（1）管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研、作业活动之后的经验教训总结等。（2）管理活动比作业活动承担更多的责任。作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可。而管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。（3）管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。如果管理者参与作业工作，可以促进与下属的沟通和理解。
2.√。
3.√。
4.即根据组织内外部实际情况，权衡宏观需要的主观可能，通过科学地预测，提出未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
5.x。小步子原则即把一个复杂过程划分成若干小步骤来完成，使人在工作中步步有成果，从而不断得到正强化。
6.①从总体上，应坚持能力主义与资历主义相结合的原则。职务晋升上，强调能力，工资报酬上，兼顾资历。
②具体应遵循以下原则：
A重视能力 B按事选人 C知人善任 D授予权力
E给予支持 F关心下级
7.答：（1）环境对组织的影响。环境对任何组织都存在着以下三方面影响：①环境是组织赖以生存的土壤。②外部环境影响着组织内部的各种管理工作。③环境制约组织的管理过程和管理效率。（2）组织对环境的影响。组织与环境之间并不是单纯、被动地适应环境，组织可以积极、主动地适应环境，甚至影响和改变环境，使之朝有利的方向发展。组织对环境的适应，主要是指组织对环境的觉察和反应。①适应环境，改变自己。当环境变化时，组织需要调整策略以适应新环境。②影响环境。即通过改变给组织带来麻烦的要素，改变环境。③选择新环境。
8.X。组织既要适应环境，在一定程度上也能影响和改变环境。
9.1）从案例中可以看出，该企业采取的是直线制组织结构。直线制的优点在于，领导隶属关系简单、明确，机构简单，指挥统一，上下信息传递迅速。缺点是组织最高领导人必须通晓各种知识和业务，必须亲自处理各种具体工作，负担过重，无暇顾及组织长远的重大问题，在组织规模扩大时便无力应付，管理方式简单粗放。（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。（3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线一参谋组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线一参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人责作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就是满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
10.组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作