以下文章来源于IP数智营销研究院，作者研究院小助理

零售方面，市场有哪些痛点？未来快销品有哪些营销渠道？如何通过AR技术帮企业打造虚拟化体验?

本期开为科技联合创始人兼COO杨宽和谷元科技战投负责人吴丽就相关问题进行了分享。

零售方面，市场还有哪些痛点？——营销投放资金浪费 人群受众信息断层

经过近年来的全速前行，传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。

另外，线上电商在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。

因此诞生了线上与线下深度结合，加现代物流服务商，利用大数据云计算等创新技术构成未来新零售的概念。

开为科技联合创始人兼COO杨宽认为在消费这个领域当中，零售、快销是其中非常重要的一环，涉及到人们的日常生活中刚需的场景。

聊到目前零售营销方面的痛点，杨宽列出了几点。首先，消费品企业大部分花费都在营销预算上，去打造一个IP形象。以乳制品为例，国内头部乳制品企业年销售额基本上是上千亿元的，其中20%-25%左右的预算会投入到营销上。而美国百货之父约翰·华纳梅克的名言就是“我所花的广告费有一半都被浪费了，问题是我不知道是哪一半”。根本原因就是企业没有办法精准地触达到消费群体。

另外零售快销的营销投放大部分都跟自己的消费渠道不太相关，造成营销投放与消费场景脱节。内容信息爆炸的时代，消费者每天都要接受大量的广告。各个平台都推出了个性化推荐，顾客可以获得自己想要的商品推荐。而零售快销的营销投放无法实现像线上投放那样的精准触达、数据反馈。

快消品未来的三个营销渠道？——线上媒体/电商、户外传媒、全渠道零售媒体

全渠道零售，就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。

杨宽提出了未来快销品的三个营销渠道。线上媒体和电商，如抖音、小红书等等，这些平台的触达量足够大，能精准触达且有数据反馈。但是快销品目前主要销售渠道在线下，线上广告与营销无法覆盖大卖场等销售场景。

广告牌广告等户外广告的曝光频次高，不断强化受众的记忆。但是户外广告远离消费场景，会造成营销投放与消费场景脱节，无法做到精准营销，实现交易。

而全渠道零售媒体（RMN）基于私域流量，随后根据目标用户和营销定位，进行多渠道组合和整合策略的决策。杨宽认为全渠道零售媒体（RMN）在逐步成为快销品品牌建设和销售提升的必选项。所见即所得的能力弥补了电商无法覆盖核心销售渠道，户外广告远离交易场所，造成营销投放与消费场景脱节的短板。

如何通过AR技术办企业打造虚拟化？——IP形象虚拟化、产品虚拟化、线下体验虚拟化

AR技术，即增强现实技术，是一种将虚拟信息与真实世界巧妙融合的技术，广泛运用了多媒体、三维建模、智能交互、传感等多种技术手段，将计算机产生的虚拟信息模拟仿真后，应用在真实世界中。两种信息互为补充，从而实现对真实世界的“增强”。

在如何通过AR技术帮助企业打造虚拟化的方面，杨宽给出了三个打造消费者虚拟化体验的方式。

IP形象虚拟化。可以通过AR技术帮助品牌将IP形象虚拟化，让IP形象“活”起来，与用户进行互动。可以利用品牌现有IP或打造全新虚拟IP，来传递品牌的理念。

产品虚拟化。现在的消费者相比线下实店去感受产品，更多的是使用电子设备来了解产品信息。将产品虚拟化有助于将产品信息展现给消费者，品牌的诚意传递给消费者。

线下体验虚拟化。通过虚拟现实的方式，将线上线下相结合，帮助消费品公司实现新型的元宇宙营销，给消费者带来全新的沉浸式消费体验。