无中生有的ETC!业务员为冲业绩冒用他人身份办ETC太猖狂!
市民邱先生准备去办理ETC业务时,办理点却称他已经办过,经现场查询邱先生意识到是有人冒用了自己的身份办理了业务,于是报了警。经查询是某ETC的业务办理员为完成上级安排的指标,也为获得更多的利益,不惜选择了这种违法的方式来完成业绩。因未造成不良影响,最终邱先生选择和该ETC网点私下解决此事。
警方表示,其实该业务员的行为已经违反了我国身份证法第十七条的相关规定,冒用他人居民身份证或者使用骗领的居民身份证的将由公安机关处两百元以上一千元以下的罚款,或处十日以下拘留,有违法所得的没收违法所得。
高速行的所有渠道商和工作人员在为客户办理ETC的过程中,务必规范作业,严格遵守法律法规,法律红线不可逾越,法律底线不可触碰!在上面的案例中我们可以清楚的知道,藐视法纪,只会给自己带来不必要的麻烦!
渠道商要对自己和业务员负责,以身作则的同时,在下发工作指标时,要适量、适度,恰当的工作指标能调动员工工作的积极性,严重超出业务员实际执行能力的指标只会给工作人员带来巨大的负担,就像案例中的业务员,不惜钻法律的空子,就需承担相应的法律责任。
渠道商也可以及时组织线上或线下的培训和交流活动,提高业务员工作效率和业务办理能力。业务员在为客户办理业务时,需积极认真地对待,同时注意维护客户的信息安全。大家共同协作,网点业务才会开展得越来越好!