【真题64】领导同事嫌弃你出风头：复杂人际关系常用破题结构【公务员面试-公考面试
逐字稿：越是乱局纷纭，越是英雄大显身手之时，越是矛盾重重，越能看到一个人的成色。题目越是涉及激烈的冲突、难解的矛盾，越是表现你沉着、稳重、冷静的时候。记住这几个词，竭尽全力表现出来。既要在语言中用到类似的词，又要在语气、声调中表现出来那种感觉，还要在处理事情的方法上体现出来，这才是全方位的表现。云淡风轻、不急不躁，这样的人不当公务员，谁当？
领导交给小王负责一项工作。中途领导安排你找小王进行修改，但是小王因家中有事不在单位，所以你主动承担了修改任务，并且完成得很好，领导表扬了你。小王知道后，认为你爱出风头，对你产生了意见，平日也不理你，请问该怎么办？（北京市考面试真题）
第一，不要复杂化这件事（我云淡风轻）。本来不是什么大事，同事之间磕磕碰碰很正常。我没有什么坏心，小王也只是有些小误会，发些小脾气，不要过度解读，更不要因此心生芥蒂。只要我真诚解释、妥善处理，没有解不开的结。
第二，与小王化解误会。一方面，找合适的机会，主动向领导汇报小王做的工作，让领导更全面掌握情况。另一方面，请包括小王在内的几个同事聚个餐，或者一起去爬山、骑行。路上，多关心小王，让他感到我的诚意。顺带告诉他，我已经再次向领导汇报过，领导对他的工作也是肯定的。根据我的经验，不要在此事上多纠缠，点到即止、心照不宣即可。
第三，深刻吸取教育。事情做在前面，事半而功倍；事情做在后面，就会事倍而功半。我会把这件事当做改进工作的契机，深刻吸取我和小王的教训：一个是，给同事帮忙是可以的，但是要提前打招呼，做好解释说明；另一个是，为人不可小肚鸡肠，甚至因为小事发脾气，影响单位团结。
第四，继续踏踏实实干好工作（我工作第一）。这是在单位立足的基础，任何时候都不能有丝毫动摇。对同事该帮忙时还是要帮忙，对领导汇报工作要更加全面细致，对他人的流言蜚语不用放在心上，一切以工作说话，更加出色地做好工作。来日方长，慢慢地才会在单位扎下根，树立自己的形象。
你是机关新人，领导让你和小刘共同负责一项工作。小刘把工作推给你，但最后小刘却抢走功劳，并因此得到了一个奖。你怎么处理？（2020年6月，国家发改委面试真题）
第一，正确看待这件事。这个事情看着大，其实没那么严重。本来就是新人，可能发挥作用也不大；又是共同负责这项工作，小刘应该也尽了一份力，他得到奖励，没有什么大不了的，过去就过去了，不用在上面纠结。（我云淡风轻）
第二，干工作注意方式方法。以后工作中，要更加讲究方式方法，这样会达到更好的效果，也会避免横生枝节。比如，这次如果我及时向领导汇报，让领导随时掌握工作进度，就不会出现题目中的情况。
第三，平常心对待同事。对待同事要不卑不亢，既要坦诚相待，又要保护好自己，该顾全大局的时候顾全大局，该亮剑的时候亮剑，这样才能建立健康、良好的同事关系，这也是做好工作的必需。比如，这次的事情已经过去，我不会跟小刘多计较，要维护好单位的团结。但是，如果以后还有类似的情况，那么我也会直接向小刘表明我的态度，或者向领导、如实客观的汇报，这既是对工作负责，也是对自己、小刘的成长负责。
第四，继续踏踏实实做好工作。不计较一时的得失，也不争一时的短长。我会把精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，绝不会因此灰心伤气、影响工作。我相信，只要我继续踏踏实实做好工作，不断提高自己，我一定能够赢得领导和同事认可，赢得属于自己、众望所归的奖励。到那时，相信我会更加坦然。（我工作第一）
你和你的科长一起向主管领导汇报工作时，你自己补充了一些内容，得到了主管领导的表扬。科长觉得你在出风头，最近有点冷落你，请问你会怎么办？（2022年7月，云南省考面试真题）
第一，正确看待，不要疑神疑鬼。人际关系中的许多事情，本来不是什么大事，结果自己想歪了，思想上走了极端，就变得复杂起来。面对题目中的情况，一方面，先是要往好了想。科长可能只是最近情绪有些变化，这是人之常情。我不会过度解读，不会随意给他扣帽子。心里一旦有了成见，那就容易激化矛盾。另一方面，真有问题正确看待。如果科长真因此事冷落我，我相信他也是一时想差了，没什么坏心，可能还是担心汇报出错，是对事不对人。对此，我依然会积极看待。
第二，委婉解释，不要逃避拖延。机关单位人与人之间出些小问题、小摩擦，是十分正常的，况且都是为了工作，没有什么私人矛盾。最怕的就是对问题视而不见、不管不顾，把小问题拖成大矛盾，最后不可收拾。我会先委婉解释下，找个合适的时间，我和科长两人在场，氛围比较融洽时，我会说：上次汇报前，我一时口快，说了些还没有商定的事情，造成了现在工作被动，请科长您见谅。当然，话不会太多，点到即止。接着我会表态：今后我一定多加注意，请您多批评、多指点。话说开了，心里的疙瘩也就解开了。
第三，尊重领导，不要擅自做主。行胜于言，既要有态度，更要有行动。尊重服从上级，是公务员必须遵守的铁律。尤其是在重要场合，说话做事更要讲究分寸，否则往小了说会冒犯领导，往大了说会影响工作、破坏团结。今后工作中，一方面，我会更加尊重领导，拿出自己的态度，平常工作中注意小事小节，让科长看到我的表现，真正从心里原谅我。另一方面，我会更加注重请示汇报，认清自己的角色定位，到位而不越位，切忌擅自做主、自行其是，用实际行动彻底消除这件事的影响。
第四，积极工作，不要缩手缩脚。犯了错要改，但是对自己也不要过于苛刻，更不能从一个极端走向另一个极端，从此变得小心过度、缩手缩脚。我会继续踏踏实实工作，做好自己的本分，不该做的不做，不该说的不说，用心干好手中的每一件事。同时，我依然会保持年轻人的冲劲和虎气，满怀热情地为人处事，对领导尊重而不盲从，遇到确实该说话地时候，哪怕为此得罪人也要开口。我想，这也是年轻人该有的担当。
