6月21日，新商界高级管理《金牌面试官》特训营于南郊宾馆俱乐部楼顺利开营！通过两天精彩而又实用的集中授课，结合企业面试案例，分享企业在招聘环节很多实用的面试技巧以及如何通过痕迹识人，找到合适的员工，从而帮助企业做好招聘（选、育、用、留）的第一步。

课程由著名人力资源管理专家王新宇老师讲授，王老师是国家高级人力资源管理师，原中外运长航集团人力副总裁，具有十余年的央企集团级人力资源管理工作经验。

（本次特训营严格按照省内疫情防控要求进行，课前收集参加听课学员的健康码和行程码，并严格按照要求逐一排查疫情中高风险居旅史，测量体温、登记信息，确保课程活动顺利进行。）

新商界项目内训部主任陈雪在致辞中对同学们的到来表示欢迎，介绍了本次特训营课程和授课老师，同时为了让同学们有更好的学习效果，提出了建议和要求。

课程回顾

本次上课形式以小组为单位进行，学员共设立了9个小组，每个小组由来自不同公司的学员组成。成员在沟通完善知识的同时也能了解不同公司之间的差异信息，对于目标发展更加明晰。

课上，王新宇老师首先从人性角度出发，剖析人心，通过流程性思维来分析职位构建，通过一个人的行为痕迹来对面试者的心理意图进行判断。授课中，王老师与同学们亲切互动，学员们根据企业自身情况，盘点现有人力资源及需求预测，制定面向未来的行动方案。在提到衡量招聘成功率的问题时，王老师结合实际案例，详细从招聘需求、招聘方法以及人员筛选等角度，为大家剖析了招聘成功率的问题。

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所谓人性的背后，其实是价值观的养成。一个人在安全的环境下独处时，其人性才是最真实的；人在重大利益冲突面前，才会暴露骨子里最真实的本性。王新宇老师指出，在实践中，面试的最高境界即聊天，通过营造放松的氛围，让面试者更真实地表现自己。

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痕迹说到底，可以归结为习惯，即思考、说话、做事的习惯。若刺激要形成习惯，则必须通过不停地重复。归结起来，因为习惯难以改变，并且能反映出一个人的过去和现在，这种稳定性和可预测性就能成为我们对人进行观察的重要切入点，并且有效性非常高，强刺激反映出一个人成长过程中的关键事件节点，弱刺激折射出一个人的成长环境。

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企业人力资源管理的终极目标是尽最大可能，降低对员工个体的依赖，通过一整套完整的体系，实现人力资源投资收益的最大化；而对组织的人力资源规划，除了建立在战略发展的基础上，还必须立足于对人性的理解，对员工人心的把握。决定你能走多远的因素有很多，勤奋很重要，但更重要的是你的思考能力！想要提高自身价值，必须要有一套自己的深度思考闭环。

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企业招聘首先要清晰：我们要的是什么？我们在选什么？识人之前，企业需要先定标准，同时，要明确应聘者是否具备这样的能力，或者他是否具备形成这种能力的潜质？

招聘实际上是在寻找能把工作按要求完成或超额完成的人。确定对未来结果的预期，判断的是应聘者是否具备了所需的能力以及能否在企业的现实环境中应用这种能力的可能性。招聘成功的第一步：清楚职位到底需要什么样的人，标准的定位一定来自于这个职位的上级而不是人力资源部，将确定后的最终结果，作为职业要求的依据。

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招聘需要三重匹配，即职位匹配、团队匹配、以及企业文化和个人价值观的匹配。以职位匹配为例，公司在招聘人才之前要明确招聘岗位的职责要求及该职位的价值点是什么？如果连职责要求都不能明晰，那么后续难免出现许多不匹配的应试者，从而提升了公司的成本。职责要求中，除了对任职者能力素质有固定要求外，企业还要学会对应试者的能力进行取舍。这里王老师提到："公司首先要明确，越是难以培养的能力，重要性越高。"

企业发展中，人才的管理调配是决定企业长期稳定发展的重要因素，作为管理者，重要的是用最低的成本，招到适合公司的人才，企业与员工实现互惠共赢；从发现问题到想出解决策略，一个完整的人力资源管理体系的结构，是作为人事必须清晰明确的工作流程。通过落实企业发展战略与企业文化，形成一套完善的人力资源信息管理系统。

面试中，所有候选人都有自我修饰的倾向性，从用人标准出发，通过对人性的分析，运用痕迹理论，并结合面试中的常用方法，对应聘者进行观察和辨别。

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授课中，王老师在与学员互动时采用多种不同方式，结合企业具体情况，进行实例剖析，帮助学员不断提升面试技巧、完善面试问题。现场同学们讨论激烈，不断与老师进行思维火花的碰撞，热烈的掌声不断响起。

课间休息时，同学们与王老师进行了更深入的交流，王老师热情解答学员提出的问题，与大家积极交流，给出解决问题的参考方法和建议。

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第一天课程结束后，王老师给每位同学布了置作业——分析讲义后的精选简历，进行人才画像。并于第二天课上根据大家练习的人才画像，以小组为单位，找出每份简历中的痕迹点，对这些痕迹点，判断哪些候选人适合面试，以及在面试中可以问的哪些问题，以此加深大家面试的技巧，提升招聘的理论知识。

王老师的分享"干货"满满，引人入胜，加之他的表达诙谐幽默，课堂氛围积极热烈。同学们表示收获颇丰，感悟颇深。

招聘是企业为了生存和发展，采用一定的方法吸纳或寻找具有任职资格和条件的求职者，并采用科学适用的方法，筛选出合适的人员予以聘用的工作过程。所以人员招聘是企业人力资源开发与管理中最重要的一个环节，也是关系到企业发展与生存的重要因素之一。是以，人是一切组织存在和发展的前提和必要条件。企业的竞争就是人才的竞争。