抖店差评对评分有影响吗？怎么去消除影响

大家开抖店都会发现，平时很注重产品质量，也很认真的去维护客户，做好售后，可是还是有一两个人，给你一个差评，差评来的毫无征兆壕无人性，这时候你是不是发现，你的抖店评分一下子，就会降低很多，原先可能90分，一下子就降到70几分，大家是不是精选遇到这种情况！！

那么很多人是不是很困惑，明明我有做很多的售后工作，有很多的好评，为啥一两个差评对我的影响会这么大呢？

接下来我给大家分析一下，只有弄明白了原因，你才能知道为啥你的分数降低的那么厉害（仅仅因为一两个差评）

大家看这张图片，会发现什么没有？！截图是我抖店代运营（维护体验分）客户的截图，她找我之前抖店的商品体验分截图，仅仅一个差评，直接把他的体验分降到70几分，差评率直接涨到了5.56%，为啥会这么严重呢？原因不在于差评，而是签收订单太少！！！大家一定要改变以前的看法，认为只有抖店把差评消除掉，你的抖店体验分才能涨上去，这样的想法是错误的！差评我们通过提高商品质量去降低他，但是不可能消除他，总会遇到一两个奇葩给我们差评，但是这一两个差评有影响吗？有，有影响，就看你的签收订单量多少，如果签收订单量很大的话，一两个差评就微乎其微，就像我这个客户的，签收订单只有18个，然后差评率直接5.56%，精选都危险了，他找到我，我直接给你做一个2元包邮的福利品链接，做好了链接之后，加入精选联盟，精选佣金设置好（一般设置1%就够了）之后，我安排几个头部主播，把链接给他们，让他们直播间卖，因为这些品是2元包邮的，性价比很高，主播都很喜欢这种福利品，等于是免费给粉丝的福利，主播可以直播间做数据成交，我们又可以拉高我们抖店的成交数据，等这些客户都签收了，我们的抖店签收订单量就提升上去了，这个时候差评率自然就降低了，然后我这个客户的抖店3天就涨到了98分。

  大家发现没有，很多一个月销量几十万的抖店，他们抖店的分数很高，都是99分有的甚至100分，但是点开他们的链接，看他们的商品评论，也有几百个差评。为啥人家抖店几百个差评，他的店铺体验分还能这么高呢！其实就是这个原因的，人家即使几百个差评，但是人家抖店的签收订单量大（也就是图示的分母数大），所以差评率也很低。抖店体验分的评定都是一视同仁的，不是说那些爆单的抖店他们就法外开恩额外给他们店铺高分，不是这样的！！！

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