私域：围绕原理漫谈运营

一、如何理解私域流量
私域流量普遍性的理解是商户自己拥有、能长效链接且能低成本/免费触达、具有较高转化率等一系列特征。实际上，一个用户不是仅存在于或不是一直仅存在于同一行业的某一商户的私域载体中，当大家拥有同一个目标客户，他已经失去了独有的意义，频繁产生复购的几率会缩减甚至流失。
二、谁适合做私域？如何做？
（1）消费频次高、线上化程度高

主要聚焦在食品饮料、快消日化、服装饰品、护肤彩妆、零售等行业。属于我们日常生活中的必需品，通常低客单、决策周期短，适合线上采购。
运营关键在于：快速种草、直接转化、持续复购。以内容形式宣传和包装产品持续对用户种草，借助直播这种具有冲动消费特征的营销方式快速转化用户，通过满减、满包邮和套装组合的方式提升客单，同时与粉丝建立情感联系维护用户对于品牌消费的热度来提升消费频次。
（2）消费频次高、线上化程度低
运营关键在于：线上种草导流至线下转化。
通常会采用团购、免费试用的形式吸引顾客到店首次消费，用户一旦到店，便采用关注公众号下单，在用户消费后邀请加企微/微信以继续为用户消费后的体验和效果为由建立长链接。
（3）消费频次低、线上化程度高
教育、金融保险、旅游等行业这些属性比较显著，通常高客单、用户决策周期长，此类用户适合前期一对一跟踪，期间使用优质案例来向潜客/意向客户证明产品的质量与可信度
运营关键在于：与用户建立长期关系，对用户持续种草以辅助和加速用户决策实现线上转化，由于消费频次低，需提升产品质量和体验获取私域的自传播，挖掘用户整个生命周期可转化的节点设计相应的转化策略
（4）消费频次低、线上化程度低
主要聚焦在汽车、房产、家居家装等行业，通常高客单、用户决策周期长。此类用户前期同样需要一对一跟踪了解用户的需求与消费顾虑
运营关键在于：输出大量内容对用户持续种草，建立信任。线上流资、整合线索、引导到店转化

三、公、 商 、私三域组合
兴趣电商、直播带货等经营模式的出现，背后是科技改变了人的购物习惯、缩短了货的流转途径、重塑了场在空间和时间上的价值，最终产生的结果就是：单纯以流量和平台为主的经营模式逐渐失去市场，但无限消耗私域终究会面临增长放缓甚至停滞。
于是公、商、私三域组合的获客与留客经营模式才是当下企业需要思考的组合拳和增长方向标，过去公域扮演像私域导流的角色，那么私域可反向影响公域流量的数量与质量；过去商域很难打通私域，那么私域能够直接从商域实现粉丝沉淀。