需要退货退款不同意无处伸张怎么办？夺冠教育来帮忙

所有买家都可以选择大嫂固有的权利，即退货退款，但是却有不少商家会找各种理由和借口拒绝，遇到这种情况大嫂们该怎么解决，有没有什么好的渠道能维护大嫂们自身的权益，接下来湖北夺冠教育就来给大家谈谈方法。

大嫂曾经在抖音买了双鞋子，但是穿了两天后就开口了，因为是七天无理由退货所有大嫂向店家申请，但店家以大嫂穿过为由拒绝退换，于是大嫂又找到抖音平台，抖音电商平台客服说会严肃处理这个无良商家，但是大嫂在前两天居然又刷到这个无良商家换了个号，重新起了个名字，继续开直播，按照之前的套路，原班人马，原封不动的在卖这款鞋子！

事发至此，这个无良商家似乎并没有受到多大的影响，反而依旧在抖音平台上玩得风生水起！

说句心里话啊，大嫂也从别的电商平台购买过商品，也遇到过无良商家，但是作为监管方的平台在事实清楚，证据确凿的情况下，都会无一例外的站在平台消费者这边，作出公平公正的处理！

而抖音电商平台给大嫂的感觉就是，一直在被无良商家所蹂躏！而抖音电商平台却根本没有任何办法去约束和管理在他们平台上卖东西的商家。

事实上这个无良商家已经涉嫌违法了：

第一商家在直播间虚标商品价格1680元，然后改价158元售卖；

第二商家故意以次充好把有明显质量问题的商品直接发给了大嫂。

根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的费用的3倍。

也就是说，在证实该鞋店有敲诈的情况下，大嫂除了要求退还158元的鞋款，还可以另外索赔鞋价3倍的赔偿，即474元，共计就是632元。

即使是这样，抖音电商平台的客服依旧熟视无睹，一个劲地说他们没有权利去处罚无良违法的商家，他们一个劲的在说平台只能做到给大嫂补发优惠券。

事已至此，大嫂昨天也跟抖音电商平台的客服明确表态了，大嫂只求一个公平公正合理合法的处理方案！大嫂并不是冲着他们的优惠券来的，大嫂在抖音电商上买东西更不是奔着退货退款来的！

文末湖北夺冠教育建议各位，还是奉劝大家在网购或创业的时候，一定要选择一个靠谱负责任的电商平台！省的后边很多麻烦和闹心的事。