佰达慧兴述物流方面，擅长轻资抖音似乎很难从头部“即时交货”

根据报告显示，在四个试点城市的页面版本中，抖音超市由“超市”和“小时”两部分组成。发货由商家完成。不过，商超在全国上线后，除了深圳的预约“小时”服务外，其他城市只推出了“超市”版。

这一举动似乎证明抖音对“小时”的表现没有信心和把握。毕竟，在时效性方面面临着美团和饿了么的维度。

抖音一直盯着的外卖业务就像超市里的生鲜，对即时配送的要求很高，但从2021年开始，心外卖的测算到2022年连接的是饿了么小程序，抖音外卖业务没有起色。

在“抖音超市”账号的唯一视频中，不少用户对快递提出了质疑。用户很难找到相关的客服查询。如果物流的时限难以保证，用户满意度将大大降低。

其实前人在物流问题上已经给出了参考答案，抖音也从中吸取了一二。

抖音可以学习京东，建立自营物流配送体系，学习阿里投资菜鸟创建物流公司。目前抖音似乎并没有建立自营物流体系，而是选择了与外部物流合作。

据TECH planet报道，2022年，抖音率先联合中通、圆通、韵达等快递公司推出的快递服务“音尊大”，解决“最后一公里”配送问题。与顺丰、京东、通达兔等主流快递公司合作，实现同城当日、周边城市次日送达。年底，抖音与达达、顺丰城、闪送达成合作，提供“团购配送”服务，实现“1小时”。

物流行业专家在全天候科技报告中提到，“自我建设取决于企业的综合资本回报和未来的战略布局。”如果投资过重，短期内带来负债负担和利润下降，合作是最佳选择。”

对于其他笼罩在交通焦虑中的大型工厂来说，抖音是一个不得不关注的对手。

以天猫超市为例，猫超的流量大部分来自阿里的生态系统。例如，用户可以在支付宝蚂蚁森林浇水、高德出租车等阿里APP场景中看到天猫超市的相关广告入口和权限置换。其中，淘宝流量的主要来源是淘宝的活跃用户。

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