亲和图的常见错误有哪些？

亲和图的常见错误有哪些？我们该怎么避免再犯这些错误？天行健六西格玛顾问简析如下：

常见错误

1.卡片上的语音描述过于模糊或繁复。

2.错误处理离群卡片。

3.用于速战速决的问题和简单的问题

4.与其他的QC手法一起用。

避免方法

1.卡片上的语音描述应尽可能清晰简练

2.档绘制亲和图时有离群的卡片出现，可先放置一边，待亲和图完成后再确认该卡片的处理方法。

3.避免与其他QC手法一起用。

亲和图的分类

个人亲和图：是指主要工作由一个人进行，其重点放在资料的组织整理上。

团队亲和图：由2个或2个以上的人员进行，重点放在策略，再把所有成员各种意见整理分类。

天行健六西格玛顾问表示：亲和图是一种可以有效收集观察结果和观点，并将其形象表现出来的一种方法。某种程度上来说它不仅是工具，有时还可以促进用户、公司等利益相关者、设计人员、开发人员、其他研究人员的联系；有时还可以在会议上促进大家发言，收集资料，增强所有人的参与感。

如果研究数据是未知的问题、未曾接触过的领域、人脑中的知识或想法、书中内容或笔记等，那么研究人员就很难综合分析观察结果。但是通过亲和图，将大量收集到的事实、意见或构思等语言资料写在便签纸上，按其相互亲和性（相近性）归纳整理这些资料，深入分析，得出研究主题。