小伙拆三只松鼠快递箱发现一只仓鼠 你对此有什么想说？

　12月14日，福建福州。吴先生在双十二期间购买了三只松鼠的零食礼包，没想到收到快递时发现快递箱内竟有一只仓鼠，还有排泄物。

吴先生介绍，开始以为是送的挂件玩偶，没想到是活的，同事还调侃称，买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示：可能是在运输途中有仓鼠钻进，会给吴先生进行退款。

吴先生称，自己并不接受这样的处理方案，退款并不重要，更希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。

 12月15日，三只松鼠微博回应“快递箱中出现仓鼠”一事称，已提供整单退款或重新补发的解决方案。经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时外包装完好。

12月5日，三只松鼠微博发布消息，内容如下。

    关于部分媒体报道我司快递箱中出现“可爱仓鼠”事件的回应：

    12月14日，当事主人联系我司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片（产品外包装无破损），我司本着信任主人的原则，第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。

    随即，我司展开内部溯源排查，物流仓库有严格的管理制度，工作人员禁止携带任何无关物品进入（包括宠物）。

    另，经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时外包装完好。

    针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法，我司暂无此机制，后续会认真考虑哦。当下我们也（http://hot1.ffsy56.com/latest.php ）会积极动员社会力量帮助可爱的仓鼠找到它的主人，让小宝贝早日回家。

三只松鼠微博截图

据媒体报道，福建一消费者拆三只松鼠快递发现仓鼠。在双十二期间，该消费者购买了三只松鼠的零食礼包，收到快递时发现快递箱内竟有一只仓鼠，还有排泄物。该消费者称，开始以为是送的挂件玩偶，没想到是活的，同事还调侃称，买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示：可能是在运输途中有仓鼠钻进，会给进行退款。该消费者表示，并不接受这样的处理方案，希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。

15日下午，三只松鼠发布微博回应称，12月14日，当事主人联系公司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片(产品外包装无破损)，公司第一时间提供整单退款或重新补发的解决方案。

三只松鼠提到，随即公司展开内部溯源排查，物流仓库有严格的管理制度，工作人员禁止携带任何无关物品进入(包括宠物)。另，经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时外包装完好。

针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法，三只松鼠表示暂无此机制。当下也会积极动员社会力量帮助仓鼠找到它的主人。

转载于：http://www.wlchinahn.com/news/hangyezixun/202112/28262.html

http://toutiao.wlchinahf.com/wlzc792402.html

http://hot1.ffsy56.com/newsdetail1579944.html

http://hangqing.ffsy56.com/wlzc483353.html

http://mip.wlchinahf.com/21-0-505242-1.html

http://news.wlchinahnzz.com/x1712611.html

http://news.wlchinahnzz.com/jinri/xw/x79553.html

http://hangqing.wlchinahc.com/x864552.html

http://www.baoshan56.com/news/bs41252.html