小区地库未交接，物业便要收费？业主不满：基础设施都还未完善

福州钱隆双玺小区居民反映，小区的地下车库之前都免费给他们停放，但近期却被物业强行收费管理了，而他们认为地库还有很多问题没有解决，物业对于这些问题也是不管不顾。

地库设施不完备

存在安全隐患

业主们说，钱隆双玺小区的地下停车库地面并没有画线，车辆随意停放，消防栓和监控也不完善。

随后，记者前往了小区内的消控室，发现车库的部分监控确实没有启用，而且消防中控也没有开通。

钱隆双玺小区 业主

地下车库的监控只有一个，地产移交时就是这样的。

业主们表示，原本有两个出入口的地库，现在只开通了一个，电动车以及汽车都只能从这一个出入口进出，这就导致小区的车辆出入容易发生刮蹭。

业主质疑地库未交接

物业无权收费

业主表示，由于小区没有地面车位，周边停车位也少，因此他们只能把车辆停放在地库内。原本地库是免费停放的，但10月30日物业突然通知地库准备收费。在他们看来，这些硬件都没配齐，要收费有些牵强。

此外，对于物业准备收费一事，业主不满的原因还在于他们得知，地产并未将地库管理权移交给物业。

随后，记者来到了钱隆双玺小区的物业处，面对记者的提问，物业工作人员拒绝回答。

截稿前，记者仍未得到物业方面的回复。业主表示，此前社区也介入了此事，并有了初步协调结果，但物业方并没有依照协调结果来，这让他们觉得物业此举只是为了收钱。

业主们表示，他们不是不愿交费，而是希望能够尽快把设施补全，消除安全隐患。

房管部门介入

叫停物业收费

随后，记者找到了福州市仓山区住房保障和房产管理局，工作人员证实，目前地库仍没有移交给物业管理。

物业与业主代表双方在社区的见证下，就此事再次进行了协商。

此外，记者从福州市城乡建设局了解到，该小区在2022年的5月30日完成验收，在当时地库都是按照设计图纸进行验收，但是对于现在多项设备无法使用，可能是在后期管理时存在的问题。针对目前钱隆双玺小区存在的状况，城乡建设局工作人员也表示会做好督促工作。

福州市城乡建设局 工作人员

我们正在督促企业，尽快的回笼还有部分没有回笼的预售资金，先把这些资金用于后续配套的设备修复和地下室车位的完善，第二步让开发商启动地下车位的销售，让销售资金全部进入预售资金监管账户，保障全体业主的权益，用这笔资金对整个小区的环境、安防、设施进行全面的修复。

在此，《帮帮团》希望物业方和地产方能够携手，将小区地库设施尽快完善，让业主停放车辆更有序，更有保障。