【尚优公考】2023滁州市部分国有企业面试真题预测-面试技巧：提升能力常用对策

提升能力常用对策  

1.保持正确的学习态度  

如，终身学习的态度，科学严谨的态度，刻苦钻研的精神。  

2.明确学习内容  

（1）掌握（与岗位工作、行业发展等相关的）先进的理论知识。  

（2）培养科学的思维方式。如，创新思维、底线思维、互联网思维等。  

（3）牢记工作纪律。如，单位的工作规章制度、业务办理流程、具体办理事项手续与时限规定、其他相关业务内容、工作行为规范要求等。  

（4）夯实工作技能。如，基本办公软件操作、服务意识与技巧、团队合作能力、创新能力、化解矛盾冲突的能力等。  

3.拓宽学习途径  

（1）及时更新理论体系。如，①书籍：如与工作业务相关的专业书籍、能够提升自己职业素养的书籍；②网络：如关注相关专业公众号、远程网络课堂、视频教学等；③积极参与单位组织的业务培训；④工作以外，根据需要进行专业知识的课程学习。  

（2）向有经验的人（领导、同事、相关专业人士等）学习学习先进的工作经验。如，主动向领导请教工作、时常聆听领导的工作指导、会议上对于领导发言做好记录、日常多沟通、观摩，学习沟通方式、应对突发问题的解决办法、提高工作效率的方法、洞察客户心理活动的方法等。  

（3）实践中学习、总结、改进。如，在与客户打交道的过程中掌握客户特点、改进工作方式，并总结沟通技巧，让工作更有针对性。