企业微信会话存档三个版本的区别介绍

企业微信官方推出的接口有办公版、服务版、企业版三种接口，很多没有接触过会话存档的企业不了解这三种接口，下面我们就带大家了解一下这三种接口的区别，企业微信推出的会话存档功能是一项增值服务，开通接口后就可以拉取到开通会话存档员工的内部以及和客户的会话记录，这样能够更好的对员工的服务质量和沟通内容进行监管。拉取对应的聊天记录就需要开通对应的接口。

　　三种接口版本的区别：

　　办公版：只能记录员工与员工之间的聊天记录;例如A员工与B员工的聊天记录，以及企业内部群聊的聊天记录。办公版仅限金融行业可见，金融行业指的是银行、证券、保险、基金等金融企事业单位，只有企业为以上行业时才可以看到开通入口。

　　服务版：可以记录员工与员工间的聊天记录，同时可以记录员工与外部联系人 (含微信客户和企业微信客户)之间的聊天记录，以及该员工所在的所有群聊的聊天记录。接口能获取文办、图片、语音、日常办公文件、小程序等消息，能获取99%的企微聊天记录，也是目前最常使用的版本。

　　企业版：可以记录服务版的所有聊天记录，同时还能记录语音通话VOIP，即员工与微信客户或者企微客户的语音通话。

　　接口可以获取到聊天记录的哪些数据

办公版、服务版、企业版都可以获取到：文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音条、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息、会话记录消息、待办消息、投票消息、会议邀请消息、在线文档消息、红包消息、图片消息、日程消息、视频号消息等，其中企业版能额外获取到语音通话voip通话消息记录。

对于想要开通会话存档的企业，不妨可以找点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。