青岛西海岸新区市场监督管理局高质量发展路上建新功

中国国际新闻传媒网（李来忠）山东电   夏日真是酷暑难耐呀!炽热的太阳光炙烤着大地,连太阳自己也想戴一副墨镜挡挡光。天空瓦蓝瓦蓝的,没有一片云,好像云们都太热了,回到家里避暑去了，就是在这样的天气里，青岛西海岸新区市场监督管理局长江路市场监督管理所64名执法队员，全时制、全方位、全员额奋战在管辖新区商贸中心地带，白+黑、五+二的执法巡逻在辖区面积41.3平方公里，市场主体8.7万余户，特种设备共计6298台。面对复杂繁重的监管任务，长江路所始终坚持党建引领，围绕中心，凝心聚力、砥砺奋进，为服务新区高质量发展发挥了积极作用。

一、党建引领，在服务新区发展大局中展现新作为

全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，不断提升政治站位，深入领会“两个确立”的决定性意义，全面落实“两个维护”的各项制度机制。聚焦党建与中心工作深度融合，推动党建与中心工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查，把讲政治、抓政治的要求体现在时时、事事、处处。以支部“三会一课”、“两学一做”和“我是党员我带头”、“作风能力提升年”等活动为抓手，加强党支部战斗堡垒建设，充分发挥党员先锋模范作用，带动全所标准化、规范化建设不断迈上新台阶。近年来，先后荣获全市市场监管系统“最佳市场监管所”、青岛市“青少年维权岗”、“担当作为先进单位”、西海岸新区2022年度“优质服务先进单位”、“五星级党支部”等荣誉称号。

二、严守底线，在维护区域市场秩序中呈现责任担当

建立"全链条、无缝隙、网格化、数字化"监管模式，严守食品、药品、特种设备、工业产品质量安全底线。加强食品全链条质量安全监管，推进"互联网＋明厨亮灶"建设工作，不断扩大平台监管覆盖范围；开展食品安全"守底线、查隐患、保安全"专项行动，加强学校食品安全及周边环境监督检查，年平均开展食品安全检测1800多批次。以药品风险隐患大排查为主线，综合运用跟踪检查、专项检查、日常抽查等监管手段，全面分析研判药品流通环节安全风险，严厉查处非法配制制剂、非法渠道购销药品、不凭处方销售处方药等违法行为，药品和医疗器械经营单位监督检查覆盖率100%。加强特种设备安全监管，全年始终保持特种设备定检率100%。加大工业产品和消费品监管力度，开展重点工业产品质量安全排查治理，对关乎群众切身利益的消费品、重点工业产品和我区主导产业产品开展抽检任务，做好监督抽查不合格产品后处理工作，在营加油站抽检实现全覆盖。

三、聚焦民生，在消费者权益保护中体现为民情怀

将群众的急难愁盼作为工作的出发点和立足点，牢固树立为消费者服务的意识，完善消费投诉处理调处工作机制，实行24小时值班制度，耐心细致处置各类平台接收的投诉举报，投诉举报处置实现“零延误”。2022年以来，已累计处置各类投诉举报15000余件，占全局消费投诉的三分之一。

强化经营者自律，积极推进放心消费市场主体入驻。坚持“五心换五心”理念，努力做到爱心接访、耐心倾听、诚心释疑、公心受理、真心处置，让群众舒心、顺心、宽心、放心、欢心，用扎实细致的“辛苦指数”，换来经营者的“满意指数”和消费者的“幸福指数”。长江路所被评为全市市场监管系统“消费维权先进集体”，1人被评为“全市消费维权突出个人”。（通讯员：肖宝贵）