天行健咨询：理解新QC七大手法

原QC七大手法更关注理性层面，大量的数字资料支持；而新QC七大手法关注了感性层面，支持大量的语言资料梳理。

原QC七大手法更适合应用于问题发生后的改善，而新QC七大手法应用于问题发生前的计划和构想。新QC七大手法如下：

亲和图法（Affinity Diagram）

  —从杂乱的语言数据中汲取信息；

  —“问题是什么？”

  —厘清问题阶段

关联图法（Relation Diagram）

  —理清复杂因素间的关系；

  —“为什么会这样？”

  —厘清问题阶段

系统图法（Systematization Diagram）

  —系统地寻求实现目标的手段；

  —“为什么要这样做？”

  —制定方案阶段

矩阵图法（Matrix Diagram）

  —多角度考察存在的问题,变量关系；

  —“甲与乙对应关系如何？”

  —制定方案阶段

过程决策计划图法

（Process Dicesion program Chart）

  —预测设计中可能出现的障碍和结果；

  —“如果出现问题要怎么办？”

  —实施计划阶段

箭条图法（Arrow Diagram）

  —合理制定进度计划；

—“时间依次顺序如何？”

  —实施计划阶段

矩阵数据分析法（Factor Analysis）

  —多变量转化少变量数据分析；

 —“甲与乙对应关系如何？”

  —实施计划阶段