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【德鲁克】管理者面对的四大现实问题?

2023-07-13 14:14 作者:bili_50833461550  | 我要投稿

管理者面对的现实管理者面对的种种现实情况,既要求他们有效,又让他们很难做到有效。

身处组织当中的管理者,他要面对自己几乎无法控制的四大现实情况,这些情况遍布组织的每个角落,浸透管理者的日常工作。管理者除了“面对现实”,别无选择。


PART.01

-­­管理者的时间通常属于别人-


如果从作业的角度来看,也就是用所从事的活动去定义“管理者”,他堪称组织的“囚徒”,人人都可以占用他的时间,管理者似乎也完全无力改变。


PART.02

-­­管理者会被迫忙于“日常作业”-

很多管理者本来应该把时间花到思考公司的大方向上去,实际上却仍然抓住市场营销或者工厂生产的具体工作不放。

除非他刻意采取行动去改变,否则他的所思所为就会由事情发生的顺序所决定。

管理者需要一套标准,使得自己能够去做那些真正重要的事,也就是做那些关乎贡献和成果的事,而这套标准在事发顺序当中是找不到的。


PART.03

-­­身处组织之中会把管理者推向无效-

身处组织之中就意味着,只有自己的贡献被他人使用,一个人的工作才是有效的。他们每个人都必须有能力使用其他人的成果。

对管理者有效性最重要的人,通常不是他的直接下属,而是其他领域的人,即组织当中“平行部门”的人,或者他的上司。


PART.04

-­­管理者身处组织之中-

每一个管理者,他都会把组织内部视为与自己关系最密切的现实。哪怕他有意了解组织之外的情况,通常也是戴着厚厚的有色眼镜。他通常很难掌握第一手信息,只能通过组织提供的报告去了解,而呈现

在这些报告当中的信息已经用组织的相关性标准做了过滤,是预先消化过和高度抽象的外部现实。

组织内部无成果可言,成果全部存在于组织外部。但无论哪种情况,决策者都在企业外部而非内部(客户在哪里)。

发生在组织内部的只有努力和成本。企业常说的“利润中心”其实只是客气的称呼,企业内部实际上只有努力中心。企业为了取得成果需要做的工作越少,说明它作为一家企业做得越出色。比方说,一家企业如果需要10万人之众才能生产出市场需要的钢铁或汽车,那就说明这家企业的工程技术总体上是很糟糕的。

一个组织的人越少,规模越小,内部活动越少,这个组织就越接近完美。

可是,组织的内情才是管理者最容易看到的,跟他直接相关的。组织内部的关系和人员、问题和挑战、对立意见和闲言碎语,会处处触碰他,触动他。因此,除非他特意与外界保持直接联系,否则就会变得越来越以内部为中心。管理者在组织内层级越高,注意力被内部问题和挑战占用得就会越多,从而无暇顾及外部事项。


这四大现实情况是管理者改变不了的,它们是管理者存在的必然条件。但是,管理者必须明白:如果不特别努力学习变得有效,自己就不会有成效可言。



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