【气色堂·谈教养】说对方心里舒服的话，做对方心里感动的事。 气色时空

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看着对方的眼睛说话

“看着对方的眼睛说话，是互相理解、传达讯息、促进沟通的秘诀。”

不仅对家人、朋友、同事说话时要这样做，说，遇到无论如何都不想放弃沟通的时候，就算双方意见严重分歧，针锋相对，也一定要直视着对方的眼睛发言。

“就算双方争论不休，只要是看着彼此的眼睛说话，就算最后没有达成共识，事情发展也不会往坏的方向走。这方法我尝试过了好多次，保证有效。”

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越重要的东西，越要懂得节制

“越是重要的东西，越是喜欢的东西，越不去要求太多。”

作者说，如果把这个细节，当成一种新的处世原则，重要的东西也会因此变得更重要，更特别。

比如，很爱吃咖喱饭，但一年只吃三次，而且都在发生特别好事的日子才吃，这样反而每次吃咖喱饭，都会“美味得想要落泪”。

而对于那些还未实现的愿望和梦想，说：”让它保持在渴望的状态，好好守护吧。“

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幽默感，是与人亲近的通行证

说，他在美国学到了一种为人处世的方法：先把人逗笑了以后，再谈重要的事。

比如，向街角卖熟食的小贩问路时，会先说个小段子，让对方笑出来，之后再坦白说“老实说，我迷路了”，对方的态度就不一样了。

“在提到正事之前，先说几句幽默的话，让对方笑一笑，缓和一下气氛。”

认为，没有人会拒绝一个想逗自己开心的人。

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养成反向思考的习惯

在处理问题时，除了执行现有的解决方案之外，还应该从反向思考，事先想好别的、甚至与现行计划相反的方案。

比如，现在是靠团队合作推进的项目，试着反向思考：“如果孤军奋战时，应该要如何做呢？”

这样做，不仅能让我们做事情更加从容，发生变故时不会不知所措；

而且，“如果你连和自己的答案完全相反的意见都能认可，自然也能宽厚待人。”