目标管理 / MBO

目标管理是管理专家彼得·德鲁克1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

「应用场景」

过去一个世纪，美国和西欧部分国家中最强劲的领导趋势是放弃等级管理制，选择重视平等的催化式管理方法。命令与控制模式已经被赋权模式取代。管理者现在接受的培训，要求他们不再告诉员工该做什么；相反，他们要进行“目标管理”，保持信息公开透明，并使用360度反馈。起初，直呼老板名字，不使用头衔，成为一种常态。随后公司等级制式微，CEO开始采取“走动式管理”，随时随地和各级员工讨论，甚至都不告知其直接上级。再后来，老板私人办公室演变成开放式空间。由于多数管理文献和研究都来自美国，因此商学院教育很大程度上强化了这一趋势。

Over the past century, the biggest leadership trend in the U.S. and parts of Western Europe has been the abandoning of hierarchical management processes for a more facilitative, egalitarian approach. Command-and-control has been replaced with empowerment. Managers have been trained to stop telling their employees what to do and instead move to “management by objective,” open-door policies, and 360-degree feedback. Early on, addressing the boss by first name rather than title became the norm. Company hierarchy further dissolved when the CEO began “management by walking around,” having impromptu discussions with people at all levels without even letting their supervisors know. Then the corner office yielded to open-plan spaces. Since most management literature and research still come out of the U.S., business school education has largely reinforced this trend.

以上文字选自《哈佛商业评论》中文版2017年8月刊《布鲁塞尔、波士顿、北京当老板》

艾琳·迈耶（Erin Meyer） | 文

马冰仑 丨编辑