美团王兴（合集）

王兴智慧

1.坚信口碑传播。

2.坚定以客户为中心。

3.我愿意接受风险，但是我不想做无谓的冒险。

4.不断与时俱进，不要过于自信。

5.减少品牌传播难度，增加传播动力，比如分享返现。

6.从书中学习体系框架，然后找高人聊书中没有的东西。

7.建设性反馈，持续提升服务标准，才能获得用户认可。

8.极度开放，不带成见探寻事实，破除自身盲点，接纳不同观点，作出正确判断。

9.让员工敢于说真话，自己愿意听丑话。

10.重要的事情不是一定向上或是向下，关键是他在持续向前。

11.多数人为了逃避真正的思考是愿意做任何事情的。

12.我觉得人的改变一方面是外界的输入，另一方面是当你意识到这个输入并接受这个输入。

13.任何企业，只要内部组织能力的变化赶不上外部坏境的变化速度，死是迟早的事。

14.做小平台永远无法打赢大平台，但是做垂直还有生存机会。

15.战略加执行非常重要的事，首先要确保用户体验，另外确保效率比对手高的，然后才是跟进。

16.让平台内容更加丰富，给消费者提供更多、更好、更优惠的吃喝玩乐。

17.如何做到低成本、高效率，靠管理，靠员工敬业，靠高科技，依靠高科技、IT系统才有希望使我们一个庞大的组织遍布全国各地，因地管理，整个复杂流程能够走得顺畅。

18.向标杆学，不一定找同行，重点是切中问题本质，看同类问题谁解决得最好，老问题，一定有人解决过，你找到这个标杆照着学就好，一般没有新问题。

19.要学习如何管理一家公司，就找最好的企业家学习管理。

20.未来规划要做3-5年，洞察客户需求，形成认知和预判，制定目标和路线图，搞清楚宏观行业发展，看对标公司怎么做的。