关于社工在社区工作中的角色和地位的思考

您好，我是奇趣社工。从社工的角度来看社区工作，社区工作本身也是社工基本工作手法和要求的一部分。从社区工作的角度来看社工，社工的在社区里提供的服务，则是社区工作的一部分。社区工作中除了社会工作者以外，还有社区工作者，比如说就是我们最常见的居委人员。

社工本来应该通过社工手法和社工服务，与其他社区工作者协同合作，在社区工作中扮演资源链接中间人、问题协商调停、教授者、技能培训、问题治疗和活动组织协助的角色和作用。在基层社会面对社区居民，发挥着非常重要并且持续稳定的作用。

同时，我个人认为，社工和其他社区工作者，在社区工作中并没有地位的划分，大家属于沟通合作的关系，在社区工作中，共同维护着基层社会的稳定，为居民提供良好的社区服务，解决社区问题，进行宣传工作，本身是无无地位高低之分。

但是，伴随者社工行业的发展和社区工作更加得到社会的重视，这个问题反而更加值得深入去探讨。因为现在社工在社区工作中的地位和角色，是比较不明确甚至有些尴尬的。个人认为，具体表现在这个方面。

社工和社工服务知晓度较低，其他社区工作者并不了解社工服务，在合作中将社工单纯当人力使用。

社会工作是拥有自己的专业服务手法和技巧的，但是因为社会对现在社工服务的知晓度不高，对社工服务成效认可度也较低，对社工所掌握的技能也不了解。因此，在社工与其他社区工作者共同进行社区工作的时候，社工更多是被安排扮演志愿者，协助者甚至是单纯一个人力的角色。比如说，有的时候社工会被安排去居委进行协助，叫做协助居委工作，虽然还有一个协助，但很多居委因为不了解社会工作，在真正的工作分工上，社工其实就是当一个人力进行使用，而社工本身却没有太多的发言权。

我个人认为，造成这一现状的有两点原因：

第一是很多社工自身力量不足，服务无法产出成效，并且没有服务效果也没有好好宣传，导致大环境对社工行业的认知始终得不到改观。

第二点是在大环境的影响下，加上购买方对社工本身的认知和了解程度不够，社工身份和地位就出现了尴尬，在社区工作中发挥不了原本应该发挥的作用，这也是一种无奈。

这是我根据个人经验较为笼统的说法，希望大家也能给我提供一些在社区工作中，社工和其他社区工作者进行良好沟通合作并且有明确的角色分工的案例给我。我会很认真的学习和参考。

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