【悬赏带货基础课程】玩转B站带货业务-常见问题QA

关于权限开通
Q:为什么我不可以加入悬赏计划呢?
A:如果您达到了加入悬赏计划的门槛但无法加入,可能是UP主之前有过不诚信行为,类似收到免费的样品拒绝拍视频等,我们会取消UP主带货权限,可根据提示发送相应邮件进行进一步沟通
Q:开通完就可以立即带货了吗?
A:不可以哦~开通完毕后需要UP主绑定PID,这样UP主才可以获得带货相应的佣金。建议UP主大大开通悬赏计划后立即绑定PID哦~
● 关于淘宝PID
Q:PID可以自己填写吗?
A:不可以哦~PID作为UP主在B站和淘宝联盟唯一识别ID,需要按照步骤绑定或者生成相应的PID哦
Q:在淘宝端绑定PID时,显示我的昵称不可用怎么办?这就是我在B站的昵称啊?
A:建议大大替换B站昵称的1-2个字呢,这个不要求完全同步一致的哦,昵称不一致不影响佣金结算哒
Q:怎么删除PID?
A:目前不支持删除PID,建议新建推广位及PID,重新进行绑定。每日可修改PID一次。
Q:多次绑定PID显示失败?
A:请UP主检查一下:联盟账户、支付宝、淘宝三者绑定的是不是同一个手机号;再次执行操作绑定的时候需要登录对应的淘宝账户
PID操作指南见:
● 关于商品入库
Q:为什么我的商品不在联盟库?
A:商品不在联盟库的原因如下:1.未添加营销计划;2.未到生效时间(设置营销计划后第二天生效);4.商品尚未上架
Q:为什么我的商品在联盟库但推广时搜索不到?
A:可能有如下原因造成:1.链接错误,应直接使用商品原始长链接搜索;2.链接错误,入库商品和推广时搜索的商品不是同一个链接
Q:为什么会员购的商品我在悬赏带货库里搜索不到?
A:会员购部分商品没有进入会员购联盟库无法进行带货,会员购联盟带货功能内测中,合作方如需将商品加入联盟库需与会员购运营沟通
● 关于商品添加
Q:为什么商单上线了,UP主评论区无配置权限?
A:1.请先确认UP主是否已开通悬赏权限,未开通无法使用评论区功能;
2.手机版本过旧会导致无法使用该功能,需请UP主更新移动端APP版本后进行配置;
3.请确认商单稿件是否已经成功发布,商单稿件发布后才可进行配置,往期非商单稿件 无法配置;
Q:为什么添加商品时会显示商品不存在?
A:请勿使用联盟生成的各种商品链接、定向链接、优惠券页面链接、落地页链接,悬赏功能目前仅支持原始商品链接或淘口令,网页端链接一般显示为下图形式,需确认链接中带有id=一串数字:
Q:商品入库异常提示“类目受限”,如何处理呢?
A:目前有部分类目暂不可准入,需联系B站运营单独申请及审核,审核准入后可开白添加:
· 如是品牌方来合作的带货需求,需要客户联系B站对应的销售做类目准入沟通
· 如是UP主自有店铺商品,则需要联系B站悬赏官方运营沟通,沟通结果1-3个工作日反馈
Q:为什么发布了评论区链接后,粉丝无法看到?
A:如无其他人看到该评论,说明评论中的某些话术可能不合适展示,请先进行修改话术后重新发布;若多次发布后仍无法展示,请联系运营进行处理。