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货量旺季,我们时刻准备着!

2021-09-11 17:56 作者:汇森速运广东  | 我要投稿

9月伊始,广东汇森单日货量(工作日连续5天)突破历史峰值,也标志着汇森已经迎来下半年的货量旺季。


为了赢战已经到来的旺季,让每一件货物安全准时送达,汇森全体员工已全面进入奋战状态,从人员车辆扩充、网点派送保障、技能培训升级等方面赋能,众志成城迎战货量旺季。

全员宣誓大会

旺季已至,未来已来,为了打赢2021年旺季攻坚战。广东汇森殷总对省区整体情况做了详细部署和安排;网络管理部、分拨管理部、营运部对旺季运营战略部署做了详细安排,包括人、车、场的规划等等;人资行政部对于人员招聘也在紧张火热的进行当中,各部门都在积极备战。

虎门分拨中心在莫家超经理的组织下,汇森虎门分拨中心于9月8日举行了货量旺季动员大会,伴随着嘹亮的口号,莫经理说到一线操作员工是货物转运中的重要一环,并对一线操作员工作出了旺季期间的具体要求。

虎门分拨中心在莫家超经理的带领下,全员勇挑重担,我们一线操作同事保障着网点、分拨以及省区网络货量的正常流通。

网点保障好派送服务

为了应对货量旺季,网点兄弟们根据当地市场具体发展情况,制定行之有效的攻坚战略,全面激发员工工作热情和积极性,为派送服务提供有效的保障。

在派送方面,汇森在开通的省份区县(截止8月1日)覆盖率96%+,入乡进村,依然不负所托。网点要保持零投诉,零延误,派好每一票件,只有所有人员齐心协力,才能为赢战旺季打下坚实的基础。

硬核资源全配齐

汇森主干汽运线路(截止8月1日)已开通900+条,旺季已经到来,继续加大运力,投车,加人,网点有多少货,我们就有多少车。提前预估旺季每天的货量,建立预警机制,提前储备人员和车辆,确保满足高峰时段的用工需求,避免出现货物来不及装卸等情况,从源头上提高时效,保证货量旺季的服务品质。

设备作为分拨中心操作过程中的重要组成部分,其性能和效能的发挥会直接影响到货物转运时效,广东汇森就在原有设备管理的基础上,成立专门设备检修小组,保障旺季期间工作能够畅通运行。

自动化分拣高效协同

随着货量旺季期间票数急剧增加,虎门分拨中心和顺德分拨中心的自动化流水线分拣高效协同,与广东网点的无缝衔接为汇森速运的时效产品提供了核心竞争力;双层立体自动化分拣流水线,完美契合“小货+大件”作业要求,配置装车伸缩机、卸货机等专业设备,每条流水线的DWS系统实现全自动扫码、称重、量方;地面作业配备专业电叉车、搬运车等,规划引入无人搬运叉车、无人驾驶、自动装卸等,借助人工智能,大幅提升作业效率,有效节约人力投入成本。

5分钟响应,30分钟解决

进入9月货量旺季,广东汇森客服部日均工单受理量和话务量持续上涨,这对客服来说又是一次巨大的考验。面对货量旺季,全体客服有效应对,忙中有序,让货量旺季更顺畅,全力保障货量旺季服务。

培训赋能,保障旺季安全

赢战货量旺季,结合一线实际需求做到每场培训活动有针对性和实用性,提升一线员工的整体操作技能,为货量旺季打造高效的分拨队伍提供保障。对一线员工安全教育进行专项培训,成为提高新老员工安全意识和防范技能是避免旺季安全事故的重要一环。

为保障旺季操作场地及办公区域安全,分拨中心特意请到了虎门、顺德消防中心的指导员给一线员工及办公室员工普及安全知识。通过指导员的讲解,不仅让现场员工更深入了解场地消防安全,还普及居家消防安全。另外,指导员还教大家如何正确使用消防栓、灭火器以及一些安全防范措施。


下半年货量旺季已经到来,战斗的号角已经吹响,广东汇森将全力以赴奋战货量旺季,全面保障中转时效、运营品质和服务质量,此战必胜!


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