那些窝在家里读“红楼梦”的日子，竟也深深影响了我的保险事业

有人问我：千千，你不仅个人业绩好，带团队也特别棒，保险做这么好，为什么？是不是你资源、人脉特好？

说实话，我也想有好的资源、人脉，如果有这些，我说不定就地起飞了，哈哈。

可惜我没有。（带旋律地唱出）

之前我在好几篇文章中提到过，我是保险从业者的“洼地”，实打实的“草根”，其实一点都不夸张。

我父亲是个读书人，平生最爱的就是读书，我家什么都可以没有，唯独书柜装得满满，都是那种线装本，繁体字，竖版的大部头。到现在，70多岁的老父亲还每天拿着放大镜在看书。

好像我也受到父亲很大的影响。

小的时候，家里没有电视，我就看书，记得初高中的时候，我读了好多书了，因为喜欢红楼梦，我反复阅读，里面几乎所有的诗，我都熟读成诵了，无论是林妹妹的还是宝姐姐的，还是探春妙玉的。

那时候看三毛，看撒哈拉的故事，哭得声泪俱下；看平凡的故事，看少安、少平，看润叶，看晓霞被洪水冲走的时候，我整个人简直不能活了，心痛到蹲地上站不起来；还看英文版的，记得有个诱拐，吓得我不敢关灯。每当看完一本书的时候，我都得一个月缓不过来，不敢看下一本书，走不出来。

再说说我的母亲，她跟我爸爸相反的，没读太多书，小学都没有毕业，做点小生意，印象中家里大部分的钱都是妈妈赚的。她是个特别好的女性，家里兄弟姐妹七八个，她是老大，所有的弟弟妹妹都只听她的话。母亲人品特别好，周围邻居没有一个不给她竖大拇指的。

母亲也从不重男轻女，重视子女教育，不仅要我们好好读书，还教我们做个正直的人，要不是她，我可能都读不了大学，因为周围好多跟我一般大的孩子都早早嫁人没有读书了。

再说说我的家，如果说1993年之前，我们家庭算得上小有储蓄的话，但这之后，我们家经历一次银行诈骗，之后又有家人重病治疗，最终在我上大学，乃至刚入社会工作的头一两年时间内，我的原生家庭经济情况，真的已经不能仅仅用“拮据”两个字来形容了，那是真的穷啊。

如果你看过我之前的文章，也许你对我讲的那个故事有点印象：

本科毕业，其实我很想继续深造读研究生或者出国，奈何母亲去世，家里没钱，只能提前出来面对社会。（这也是我现在一定给孩子准备教育金的原因）

我总是想，如果家里没那些变故，我在大学本科毕业的时候能有个哪怕10万、20万，是不是我的整个人生会有不同？我接触的人、找的工作，人生的另一半，或许都不一样。

说说那次印象深刻的记忆，那年在广州某医院实习，医学生实习期间，不仅没有工资，还要每个月交钱给医院（当时所有医院都这样），这段时间对囊中羞涩的我来说，真的是压力山大。

 

为了减少开支，我免费借住在了广中医一位学姐的宿舍里，突然某一天晚上10点钟，学姐临时告诉我不能住了，因为该床位的主人回来了，让我明天一大早就搬出去。

 

天刚刚亮我就背着一个大大的蛇皮袋，站在广州三元里景泰街的那个天桥上，不知道该去哪里。在附近一直转悠到中午，很饿，兜里只有3个钢镚，实在没办法，在路边花2块钱买了一截甘蔗，我当时想的是，又解渴又解饿，还能留下1块钱，万一坐公交还能有钱。

父亲年迈，母亲早就不在人世，当时实在没办法，我就很艰难的给一个已经大学毕业的一个老同学打电话，说想借300块钱吃饭，因为我听说他工作特别好。然后他很爽快的拒绝了。（因为我学医是5年，所以大部分高中同学比我早一年毕业）

在那之后我有3年都没有理他，后来想想，其实完全没有必要，朋友帮忙是情分，不帮是本分，后来我们关系和好如初，只是我从那之后，几乎再也不会轻易开口跟任何人借钱了。

大家别担心，后来我狗屎运，竟然找到了一个贴的小广告，是七八个女孩子的合租，我找过去之后，她们允许我先住进去以后再给房租，煮的饭还让我吃，甚至还帮我收我晾晒在天台的衣服，这个收留我的女孩子是个潮汕女孩，对我人生影响特别大，特别震感，我当时还写了一篇公众号文，叫“我生命中的那些光”，其中有个就是她。 

……

其实我现在回忆起这些，丝毫不觉得苦，反而是满满的感恩，感恩生命给我的这些馈赠，这些磨砺，就是这样的经历，才让我的人生更完整。就像看过泰戈尔的一句话：没有战胜过困难，没有担过负重的人，不能成为真的人。

在我心中，这段时间才是我人生最最最光辉的时刻，不是现在的获奖的自己，而是那时候的自己。我特别欣赏的一点就是，因为即便是那样艰难的情况下，我依然坚持善良，正向，没有利用自己的年轻女孩的优势做任何让我后悔的事情，没有为了一餐饭一间屋委屈自己跟别人在一起，没有走一点弯路，也没有走一点错路。

自己淋过雨，总是想要替别人撑把伞。就是因为经历了这些，我才更能感受他人的苦难，当看到别人也同样历经辛苦时，也总会第一时间伸出援手，帮个忙。这些年我依然是那个最初的我，从不想依靠任何人，不花父母钱，也不花公婆钱，也从未想靠婚姻婚姻改变命运，想要的总会用自己勤劳的双手去创造。

话题扯远了，差点收不回来，原本是想说自己原始条件挺差的，现在想想，回忆中的站在三元里景泰街那个天桥上的一天，可能是我前半生，过得最穷、最狼狈的一天了。

每每回想起当时的场景，再想想我今天拥有的一切，都恍如隔世：

• 在一线城市有一份收入不错且很有价值感的工作，带着350+人团队，帮到人赚到钱，刚好自己的兴趣爱好跟职业是一致的；

• 也能在大城市扎根，买车买房，给孩子一个好的学位 ，让她能有一个不错的学习环境；

• 有个可爱的女儿，并且把孩子高端医疗、教育金、婚嫁金都准备妥了，不管以后我在不在，女儿想继续读研究生或者出国都有足够的钱；

• 设立了自己2000万的家庭保险金信托，给孩子留了足够的保障，引导孩子正向，或许等有一天老了，我离开了这个世界，后辈祭拜我的时候，我的保险金信托还在指引着他们做正直的人，做好的事；

• 给自己存了很多养老金，未来可以提前退休，并且退休后至少月入2W+，现在总希望再多努力一些，争取50岁之后彻底财务自由；

• 还养了一条流浪狗乖乖，是个很可爱的女孩子，生过一窝小狗，流浪的时候被人打断了2根肋骨，刚接回家，满眼的茫然，每天晚上做噩梦，养了2年多，现在都调皮捣蛋的跟姐姐打架了；

• ……

跟十几年前，在天桥上孤孤单单一个人对比，是不是反差挺大的？就连现在我自己写下这些文字，都自我感觉：

太“哇塞”了吧？妥妥的“草根逆袭记”！

哈哈哈哈，你也可以对着手机屏幕夸一下我，我能听到的！

作为一个普通人，甚至是比普通人起步还要低得多，没有靠婚姻改命，也没有任何资源和人脉，完全靠自己打拼，直到拥有现在的一切，说实话，我有点为自己感到自豪、骄傲！

上面分享我的亲身经历，也从侧面说出，我从来不是“资源咖”，我就是普通的不能再普通的一个人，我几乎所有的客户都是我做保险之后才认识的，甚至我身边的亲友都极少跟我买保险的。之所以能把保险做好，跟其它外在的条件无关，更多的，是靠自身努力去一点点积累的。我可以，你也一定可以的。

那么，你会不会好奇，像我这样的普通人，能把保险做起来，靠做保险实现人生逆袭，是怎么做到的呢？

接下来分享3点心得给大家吧：

1、要有足够且持续的工作量/活动量。

很多人总抱怨：“保险拓客难”、“没有客户”，但其实我很想反问对方一句：

你为了获取客户，你做了哪些事情呢？

可能有的人一个星期就只发了一条关于保险的朋友圈，两三个月才更新一篇和保险相关的文章/短视频，半个月甚至一个月也不外出见几次客户……

我不是说做保险，就非得要发朋友圈、写文章、拍视频、见客户，我相信每个人都有自己的展业方式，但我想说的是：

你对做保险这件事情，究竟投入了多少时间？有没有足够的工作量/活动量？

注意，我这里所说的工作量/活动量，不单单是指听课、学习保险产品，这些不算；它指的是，你是否实打实地、绞尽脑汁地，通过各种方式、渠道，和客户产生链接，不管是线上线下，向对方传递出你是保险从业者这一身份、你所拥有的专业和价值所在。

如果你的工作量/活动量足够多且持续，不是三天打鱼两天晒网的话，我相信，哪怕你的朋友圈只有两三百人，总有人会看见你的，高低也总有人来问你一两句的。

和一些自带优质资源入行的人相比，普通人起步本来就比较慢了，要想做好保险，就只能小步快跑，更加勤奋去积累人脉，去多刷“存在感”，不然别人怎么能看到你呢？

所以，资源差、人脉少从来不是做不好保险的理由，问题关键在于：

你付出在哪里，你的成果就在哪里。

2、对待客户要真诚、用心。

做保险久了，总会习惯性反思：“为什么客户选择我，不选择别人呢？”或者是“我有什么让客户非要选择我不可的理由？”

也许每个人都有自己的理由，但有一句话我很认可：

人与人的相处，都是始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，忠于人品的。

要知道，在保险行业，专业的人实在太多了，特别在明亚，就更多了。我也时常在想，客户为什么那么多优秀的明亚人不选，偏偏选了我（当然，我也很不错，哈哈~~）。

我有时也会直接问客户，他们有的说是“有缘分，刚好就遇见了”，也有的说“看我长得好看”（哈哈，这句话我瞎说的~~），当然，更多说的是，“我相信你这个人，你很真诚善良”。

我印象特别深刻，有个客户是这么回答的，他说：

“我看你帮了互联网上那么多人去争取理赔，那些人甚至都不是你的客户、全是陌生人，但你都愿意不计回报地去帮助他们，那如果我是你的客户呢？我相信你也一定会全心全意地为我、帮助我的。既然你帮别人，那我就给你业绩，让你收入更多、生活更好，我觉得这件事情很有意义。”

当时听完他的话，我当时眼睛都酸了，忍住不让眼泪流下来，这种被充分肯定、完全被善意包围的感觉，实在是太暖了。

我也时常想，为什么我总会愿意为别人着想，哪怕陌生人都愿意帮助，对客户始终充满真诚和善意？我想，这可能跟我的那些年的经历有关。

前文提到，我那天差点流落街头，不是也被一个潮汕女孩温柔对待吗？

像她那样，连对一个素不相识的人，都能如此充满善意的人，我真的是第一次见，也在那段难熬的日子里，成为了我心里的一道光，照亮了我的人生，让我希望自己有一天能成为像她一样的人。

虽然这些年，我和她早已失去了联系，但她始终在我心里，时时刻刻提醒我，用最大的善意，对待他人。

此外，我也是不爱浮夸的人，喜欢过简朴的生活，也能深刻理解每个家庭赚钱的不容易。

做保险这些年，我见过许多因为没有保险而一夜间因病返贫的家庭，也见过很多因为做好了保险保障，日子越过越好的家庭。

我们团队从2018年做理赔到现在，已经帮助超过300多个家庭拿回上千万的理赔金，当帮客户拿回理赔款，或者收到客户感谢话语/锦旗的时候，我总能更深刻感受到保险的价值所在，做保险这份工作的意义所在。

所以，对于每一位客户，无论大单小单，我都会特别真诚、用心去做好服务，因为我知道送出去不仅是一份保单，对客户家庭来说，更多的是一份保障、一份希望，这份保单可能是让他们孩子将来可以有钱上学、自己可以有钱养老、家人可以有钱能看病的……每一份信任，都不敢辜负。

每次投保前，我都会仔细问客户的健康情况，看符不符合健康告知，如果不符合，我一定不会让客户买，毕竟挣钱不容易，花了钱没买到保障太得不偿失。

又比如，我看有些客户买的多了，担心他每年保费压力太大，我都会主动建议他，要不要少买一点，少交几年？哪怕我自己赚的少点，只要是对客户有利的事情，我都愿意去做。

这就是我，一个愿意为他人着想，满怀善意的我，我想，这是不是就是所谓的“人格魅力”？这是不是那么多人喜欢我，愿意成为我客户，愿意加入我团队的原因？

3、多记录、多总结、多复盘

任何一个行业，都会嘉奖那些努力、善于总结反思的人，保险也不例外。

可能你知道，在做保险之前我曾经做过2年的电销，从一开始的业绩倒数，到后来一跃成为全国销冠，还当上销售培训总监，给该公司全国经理做培训……

那个经历，我都写在了《从普通深圳女孩到百万年薪团队长的这10年，我总结下来一句话，其实成功就是一种性格》这篇文章里，感兴趣可以进一步阅读。

里面提到一个细节，就是我刚开始做电销的时候，连续8个月都没怎么签单，只拿三四千块钱的底薪。

那段时间我究竟做了什么呢？就是持续地记录、总结、复盘。

因为我深知自己做销售的不足，新手小白入行，很多都不懂。但我愿意学习，也愿意付出。

我把当时的销冠、大咖分享都录了下来，反复地听，并且把其中有用的内容都用手抄的方式，摘抄下来，光笔记就有4、5本。

电销的工作特别繁忙，那个时候，我每天工作都在十几个小时以上（早上8点到凌晨12点），每个月还会有一次“打仗”，加班到凌晨2点。平均下来每天工时都快16小时了。

尽管留给自己的时间很少，我依然会挤出时间，比如吃饭时间，比如早起、睡前时间，我都会拿出笔记随时翻看，思考他们为什么会成功，成功的点在哪里，然后把文字内容反复诵读、背下来，直到滚瓜烂熟。

工作的时候，我也会把学到的内容都用起来，去验证它们是否真的有效，如果有效，就反复加强，如果无效，就思考如何改进……

如此循环往复，终于8个月后，我开始突破，成为了分公司业绩第一，1年后，成为全国业绩第一名！持续全国第一后，我转到线下高端销售，半年就破公司最大单纪录。

所以你看，我不仅是一个普通人，还是一个很努力的普通人，在进入到保险行业后，依旧不改本心。

因为足够投入、愿意让自己每一次都有成长，才成为如今你认识的那个优秀的我。

如果你也想和我一样，不管是在保险行业或者其它行业，有所建树，在记录中总结，在总结中复盘，在复盘中精进，你一定也可以取得想要的成绩。

这个道理很多人都懂，但真正能做到的人往往寥寥无几，可一旦做到了，就离成功不远了。

#关于我

我是卢华营，可以叫我千千，一名保险经纪人，深耕保险行业8年，目前带领300+人团队。我的团队擅长保险规划、资产配置、保险金信托、高端医疗、理赔等等。

期待我们一起，在保险行业发光发热，成为更好的自己。

比技能提升更重要的，是文化和修养的提升；比财富自由更重要的是人格和思想的自由。

我是千千，不为任何保险公司代言，只忠诚于我的客户。