英国出手了!iPhone故意降频,苹果这次要赔偿用户61亿元!
我曾经看到一种说法,iPhone出厂预装的那个iOS系统,就是性能最好的,千万别升级到下一个大版本。比如,iPhone 11最初预装iOS 13,那么你最好就停留在最后的iOS 13.7,不要升级iOS 14及之后的新系统了。
因为新系统有很多功能是针对新机型设计的,旧iPhone由于硬件限制没法拥有更好的体验,保不准还有负优化。当然,这个说法并不十分准确,大家别当真。

不过,老机型升级到新的iOS系统也确实可能导致性能下降,像之前的iOS 14.5.1就出现了“负优化”。以iPhone 11 Pro Max为例,在GeekBench跑分中,iOS 14.5.1固件下,单核739分,多核1180分,更新到iOS 14.6 Beta版本后,才恢复到正常的单核1331分,多核3145分。
这是Bug导致的性能异常,后续就被苹果官方修复了。但2016年的“降速门”,可以说是在苹果用户心中留下了深深的印象。当年,有大量iPhone 6S更新iOS 10.2.1之后,出现了无故关机、低电量卡顿等问题。不仅如此,iPhone 6、iPhone SE、iPhone 6S Plus也都受到了影响,可苹果并不承认对旧iPhone进行降速。

直到2017年,Geekbench发现iPhone 6S的降频是因为苹果在iOS 10.2.1中加入了一个Powerd性能管理系统,如果电池老化则会限制手机的CPU/GPU性能。苹果这时才承认,虽然依旧嘴硬说是为了用户体验才降频的,不过还是为iPhone 6S用户提供了换电池补贴。
这还没完,苹果在iOS 11.2中将性能管理系统继续引入到iPhone 7及更新机型中,只要电池老化就给你降频,美其名曰“为你好”。这下用户可忍不了了,因此苹果就因为降频问题受到了数十起诉讼打击。

2020年2月初,苹果被法国竞争、消费和反欺诈局(DGCRF)投诉调查,直接罚款了2500万欧元,约合人民币1.8亿元。12月份,由欧洲五家消费者机构组成的维权组织Euroconsumers,在比利时和西班牙对苹果提起集体诉讼,苹果被索赔1.8亿欧元,约合人民币12.7亿元。在美国的集体诉讼也以苹果认怂告终,向受影响的用户赔偿了5亿美元,约合人民币33.6亿元。
可能是用户尝到了甜头,根据《卫报》报道,最近类似的诉讼也在英国被提起。英国消费者把苹果告上法庭,要求苹果向被降速门影响的iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus和iPhone X用户赔偿7.5亿英镑,约合人民币61.5亿元。如果胜诉,每位用户可以获赔30英镑,约合人民币246元。

对此,苹果回应称:“我们从来没有,也永远不会做任何降低用户体验的事情以推动用户进行更新硬件,我们的目标一直是创造客户喜爱的产品,让iPhone的使用寿命尽可能长是其中一个重要部分。”
消费者认为苹果是故意降速,逼迫老用户换新机。而苹果却说,降频是为了延长电池寿命,让iPhone用得更久。或许苹果真的是为用户好,但这种完全不给你选择的余地,直接降频的做法我不能认同。苹果应该让用户自己来选,是降频获得更久的使用时间,还是尽量保持峰值性能,即使会很快没电。毕竟,iPhone的主人是我们而不是库克,你说对吧?