川斯捷：抖音小店体验分考核规则调整

　　现在抖音小店越来越火爆，很多人都自己开了一家网店，不过却不知道抖音小店体验分考核规则调整，下面就和川斯捷一起来看看，希望能帮助到大家!

　　(1)豁免内容：当物流分全部指标和服务分部分指标的表现低于行业平均水平时，统一按行业均值计算分数，具体调整如下:

　　物流体验：揽收及时率、配送时长、物流负反馈指标表现低于行业平均水平时，统一按行业均值给指标赋分重新计算物流分和体验分。

　　服务体验：仅退款时长、退货退款时长、投诉率指标表现低于行业平均水平时，统一按行业均值给指标赋分重新计算服务分和体验分。

　　(2)豁免周期：2022年12月22日～结束时间将根据生产经营恢复情况动态调整。

　　(3)豁免范围：国内小店、跨境。

　　注意，平台规则放宽，不代表我们可以什么都不管。

　　对于没有办法正常发货的订单，还是要及时和消费者沟通协商发货时间，避免不必要的投诉。

　　对于无货库存及时下架，避免发货能力恢复后无货可发。

　　及时关注快递恢复情况，选择能发货的物流公司进行发货。

　　对于抖音小店体验分考核规则调整，相信大家看了上文的介绍之后，应该知道了吧，如果还想了解更多，后期川斯捷为你带来更多精彩内容。