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六西格玛黑带在企业具体需要做什么?

2022-08-18 11:40 作者:天行健六西格玛  | 我要投稿

黑带是六西格玛方法的实践者,是文化变革的承担者,是项目团队的领导者。六西格玛项目中黑带的基本职能包括:

1.使用六西格玛方法解决问题

①在这个角色职能中,黑带需要具备分析和解决复杂问题的能力。

②黑带需要掌握基于数据分析做出决策的方法。

从技术角度考虑企业现存或长期存在的问题,并非不可解决,只是传统管理缺乏一个系统科学的解决方案,收集数据,分析数据,找到关键问题,直接发力。当然,光有方法是不够的。我们还需要一个能够管理和应用这种科学方法的人。这是黑带。

2.引领文化变革

改变企业文化、保持六西格玛持续改进的方法,一方面来自于高层管理者的努力,但通常只是政策或指导性的内容,与实际参与工作的员工没有直接接触,其影响也不直接。另一方面,黑带在改变企业文化方面发挥着重要作用。他不断向参与六西格玛项目的部门推销六西格玛改进的流程,并在实际工作过程中监督和控制改进流程的运行。

3.领导项目团队

六西格玛项目组跨部门组建,团队成员来自不同部门。但是,六西格玛要解决的问题也是复杂的跨职能、跨部门的问题。没有团队的有效配合,这些问题最终都不会得到解决。黑带成员除了掌握统计工具和技术等硬技术外,还应具备统筹管理、协调和团队合作的软工具。据统计,在六西格玛项目的实施中,超过一半的失败都是由于团队缺乏有效的组织和领导造成的。团队动态、高效的团队工作方法、领导技能和沟通反馈方法等。都是黑带成员需要重点关注的内容。

当然,六西格玛项目是一个团队项目,黑带不仅需要赢得管理层的信任来实施项目,还需要绿带成员在过程中给予必要的支持,才能最终完成六西格玛项目的进度。


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