供应美国清关美国公司清关美国本地清关和清关费用
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客户认为到达港口的货物可以被客户顺利提货,但客户没有去清关。经过多次沟通,得知清关税接近货物价值,客户有意放弃货物。交货本应顺利完成,但由于国内方面的早期疏忽,货物被卡在当地海关,导致昂贵的额外成本。客户表示如果不清关,供应商不会清关。
如果客户由于超出客户预期的税费或额外费用而未能清关,我们该怎么办?为了避免这种被动局面,出口商在订单处理的早期阶段应该注意什么?
商品价值低,税收高,便于客户运营

出口商通常需要处理数量少、价值低的订单,例如样品订单和试订单。即使企业为客户找到了最佳的运输方案,运费也是昂贵的。由于低价值和高运费,如果客户分担“高额清关费”,他们可能会面临绿色面孔。当然,为了赢得一些客户,有时出口商会咬紧牙关,自己承担,但他感到有点委屈。一位外贸官员抱怨说,在一个欧洲国家的试订单价值只有几百美元,运费高达数千美元。为了吸引这一客户,该公司承担了运费,并前往当地的DHL。海关将收取400多欧元的关税和增值税。这时,客户很不高兴,一周没有回复邮件。打电话后,客户知道客户不愿意支付这笔昂贵的税款。最后,企业提议承担一半的成本,客户签字同意。
一位出口商向南美国家的客户发送了样品。因为这是第一次合作,双方都没想到会被征收高额关税。这是第一次,客户投诉但接受了。然而,碰巧这些样品有质量问题,不得不再次发送。客户明确表示,他不会承担高昂的运费和关税。尽管推销员想赢得顾客,老板还是拒绝付钱。
还有一位外贸推销员收到了2000美元的小订单。他倾倒了数百公斤重的货物,只能通过海运和拼箱运输。客户第一次办理了进口手续,清关工作被分配给了其货运代理的当地代理,因为他与客户无关,无法在当地港口确认费用。客户被要求在不知情的情况下支付高额清关费,并且不想清关。有关方面最后解释说,问题最终得到解决,因为他已将部分费用退还给客人,而且他不打算放弃货物。他说,他不知道当地港口的收费如此之高。首先,他没有主动去理解。第二,货运代理没有提供相关信息。