10号的时候，竟然在淘宝直播看见宜家和天猫官宣了？！

正好我老早就想买这个视频同款的宜家餐桌了，但是线下店这段时间也逛不了。

现在有天猫店也太方便了吧！之后也不用大老远去城市边缘的宜家逛到迷路，也不用担心禁不住诱惑莫名多花几百块钱了！直接下单坐等收货就好咯~

谁料这一过程异常有趣并且一言难尽，所以，来和大家分享一下...

首先，我立刻就冲进宜家天猫旗舰店，先领了一张开业送给会员的10元优惠券，开心~

接着搜索“折叠餐桌”，但只搜索到了6个相关商品。

在我印象里，宜家这种家居界大户，每个商品种类怎么都有几十种吧...查了查，原来宜家的线下店共有9500种商品，但是天猫旗舰店只有大概三分之一，主要是热销的产品系列。

第一个就是我想要的诺顿餐桌，但是点开详情页后，很“幸运”地，我在运送范围之外。

而且，为什么只能和餐椅一起购买？我不想要餐椅啊

那就再去和天猫旗舰店一起官宣的宜家app上看看吧

打开app，搜索“折叠餐桌”竟然一个都没有？

又试了试搜索“折叠桌”，但是把结果划到底也没有找到诺顿餐桌。

我继续试了试搜索“折叠 餐桌”终于出来了！（重点是空格！）

app里可以单买。

划到商品详情页，给我看了一页产品说明书。

还是天猫店的排版方式看着舒服，每张图片都有简单的优点介绍，材料描述和保养说明也写在后面，不容易错过细节信息。

当我点击“加入购物袋”时，被提醒需要登录。

但是我早就忘记了几年前申请的会员密码了啊！

试了好几个密码都失败，还被限制了登录。

点进购物袋，发现刚领到的会员优惠券没有办法使用，让我去宜家官网。

GG

可是我明明刚换了密码，为什么官网不让我登啊！

我又跟着官网的流程改了一次密码。

我仿佛进入了俄罗斯套娃的世界。

收拾好心情，开始买买买吧！

打开官网搜索“折叠餐桌”，一眼就看到了我想要的，比app的搜索功能智慧太多了！

计算出的运费是119元，由于平时被包邮惯坏，这价格让我有点肉疼。但想想毕竟是大型家具，还需要包装运输什么的，也可以理解。

官网的送货范围比天猫旗舰店多很多，有277个城市。我试了试内蒙古呼伦贝尔都可以配送，只不过总价格涨到了1248元。

我家是6楼楼梯房，当我想询问搬运上楼需不需要额外给钱时，官网客服只有机器人回复我，点击了几层选项，没有真人回复我，失去耐心，88。

我又跑到天猫店问旺旺，很快就显示“已读”，回复得非常迅速，还是天猫好哇。

在结账的时候，官网页面上找不到使用优惠券的选项，去问旺旺客服，答：优惠券不通用。

那宣传海报上的通用是几个意思？

可能通用的是尊贵的会员象征吧

算了！不省这10块钱了！不想再尝试了！直接买吧！

如果天猫有这桌子，我至于兜这么大的圈子吗？！

经历了兜兜转转的线上逛宜家经历后，突然发现...

天猫店原来是宜家线上渠道的客服中心...

小小总结对比了下宜家三个线上渠道👇

为什么就没有一个完美的流程！

不过转悠了这么些圈，我还收获了几个小攻略！分享给你们，有的超方便！有的能帮你省好多钱！

宜家隐藏菜单①

多种组装服务

宜家不同渠道的组装服务商是不一样的。

也为自己以后买大型家具做准备，我挑了一款电视柜来对比不同渠道的组装价格。

天猫店在商品购买页面有直接帮你算好了的组装费用，是207.76元。

官网宜家服务商的组装费用是我自己用计算器算出来的，2576×0.08=207.76元，和天猫店的一样。

再来试试万师傅。

我搜到了小程序并且找到了商品，发现历史最高安装价格只有186元？比宜家自己的供应商便宜了21.76元！？

发布后会有师傅报价，我等了大概1分钟左右，有3位师傅提供了报价。

竟然还有更便宜的报价！最便宜的和官网报价相差49.76元！从报价和服务次数来看，应该是越有经验的师傅报价越贵。

所有师傅的头像都是真人照片，点击查看详情可以看到以往的服务评星和评价。

未来需要安装宜家大型家具时，记得在官网比比价再下单哇！

宜家隐藏菜单②

家具拼拼乐

官网有个很特别体验，就是设计组合书桌功能，可以自如的调节尺寸和查看不同组合的总价。

之前在改造20话中为Tim和小鱼设计的个性化工作台，官网就帮了不少忙。

在公众号后台回复“20”，有玩拼拼乐的链接，还有这套工作桌的产品清单，有空可以去官网玩一玩~

不注意就吃亏的细节

关于退换货，宜家天猫店的商品旁写着7天无理由退换，加入宜家天猫店会员后会延长到15天

但是官网明明是非会员60天，会员365天呀？

在问了旺旺客服后，她告诉我，天猫和官网的退换货政策是通用的。

前提是！得把天猫店的会员和宜家会员绑定起来！

怎么查看有没有绑定呢？

在宜家小程序会员中心→修改资料→第三方平台显示绑定处，有“已绑定”，就说明绑在一起啦。即使超过了15天，联系客服还是可以退换货。

分享完毕！最后再来许两个愿：

天猫的商品再多一点啊！

配送范围再广一点啊！

你买过什么好用或者不好用的宜家产品？来留言互相种草拔草哇~

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