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新买的房子还没住,需要交物业费吗?物业服务不好该怎么办?

2023-03-29 16:03 作者:房产律师王玉臣  | 我要投稿

对于业主们来说或许会存在一个疑问,那就是新买的房子还没入住,需要交物业费吗?对于这个问题,不同阶段的答案是不同的,大家可以根据自己目前所处的情况进行分析。

第一种情况:还未交房

物业费的收取是从业主办理完收房手续之后开始的。因此,办理收房手续之前,物业费是不需要业主缴纳的。

需要注意的是,现实中,准业主们在收房时可能会遇见收房先交物业费的情况。这种要求是不合理的,通常因为开发商与物业公司前期为关联公司,因此为了更好保护物业公司的利益,二者联合促使业主交物业费,保障物业公司的利益。

业主遇到这种潜规则,可以明确进行拒绝,同时要求开发商按照合同约定依法履行。如果业主与开发商交涉未果,开发商依旧通过不给业主钥匙等行为拒绝业主收房,业主可以向住建部门进行投诉。如果上述情况都未见成效,可以做好取证工作,向法院提起诉讼,要求开发商交付房屋并支付延期交房违约金。

第二种情况:已经交房但还未入住

这种情况下,业主是需要缴纳物业费的,虽然还未入住,但是不可否认的是,物业公司已经开始履行服务的职责。物业及小区环境及治安等一直处于物业的管理中,业主也是享受了物业公司提供的保洁保安等服务。

至于业主开始缴纳物业费的时间和金额等,具体按照与物业公司签订的《物业服务合同》中的约定进行缴纳。

这里还有一种特殊情况:如果由于房屋存在质量问题导致业主无法入住或者由于开发商的问题导致房屋延期交付等,业主可以要求开发商承担相应的物业费。

如果业主觉得物业公司的服务并不满意,是否可以不交或者少交物业费呢?

2009年出台的《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》中明确规定,如果物业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为由,拒绝支付物业费的,人民法院不予支持。因此,业主并不能以没有居住为由拒绝缴纳物业费。

但是物业公司并没有提供满意的服务,业主还要继续缴纳高额的物业费吗?对于缴纳的物业费与享受到的服务不匹配,业主可以通过以下几种方式解决:

首先,可以要求物业提高相应的服务水平。业主觉得物业费过高,主要是因为物业没有提供与相匹配的物业服务导致的,业主可以与物业进行协商,要求物业公司提高服务水平。

其次,可以组织业主们成立业委会,通过业委会与物业公司进行沟通,由业委会与物业公司协商确定收费标准。必要时,也可以通过业委会更换物业公司,更换物业公司的方法前面的文章有详细介绍,在此不过多赘述。

最后,可以向相关部门投诉反映。针对物业费的价格问题,可以向物价局投诉。如果觉得物业的服务存在问题,可以向房管部门投诉。

如果物业公司真的存在“高价低服务”的状态,实际操作中可能通过协商并不能达到理想中的效果,甚至可能存在根本没有机会与物业协商等情况。因此,具体问题需要具体分析,进而采取不同的方式方法。如果对于物业公司或者物业费,您还存在其他问题,欢迎在评论区留言,我们一起探讨。

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